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# Error 30034: vincular tu número a una campaña A2P aprobada

> Por qué aparece el error 30034 y cómo vincular cada número local a tu campaña A2P aprobada, incluido el límite de empresario individual.

El error **30034** aparece cuando intentas enviar un SMS o MMS a un número de EE. UU. desde un número local de 10 dígitos (10DLC) que no está asociado a una campaña A2P aprobada. Aunque tu marca y tu campaña ya estén aprobadas, cada número que envía mensajes tiene que estar vinculado a esa campaña. Aquí verás cómo vincularlo y qué revisar si el error persiste.

## Qué significa vincular un número a una campaña

Vincular un número a una campaña A2P 10DLC le indica a los operadores qué negocio registrado y qué caso de uso corresponden a los mensajes que salen de ese número. Un número puede estar activo en tu cuenta de Chateea sin estar vinculado a tu campaña aprobada. Cuando la vinculación está completa, el número muestra la etiqueta verde **A2P verificado** (A2P Verified) en la lista de números.

Este paso también es necesario cada vez que compras un número adicional para enviar SMS en EE. UU.

> [!NOTE]
>
> Los números gratuitos (toll-free) no se vinculan a campañas A2P. Siguen un proceso de verificación distinto.

## Antes de empezar

Comprueba que:

* Tu marca A2P está aprobada.
* Tu campaña A2P está aprobada.
* El número es un número local de EE. UU. de 10 dígitos.

> [!WARNING]
>
> Las marcas de **empresario individual** (Sole Proprietor) están limitadas a **1 campaña y 1 número por campaña**. Si una cuenta registrada como empresario individual tiene dos o más números locales, puede aparecer el error 30034 incluso en un número que ya estaba aprobado. Revisa el tipo de registro en **Configuración → Sistema telefónico → Trust Center** antes de vincular más números.

## Cómo vincular un número a una campaña aprobada

Repite estos pasos con cada número que deba enviar mensajes bajo la campaña.

**1. Abre tus números de teléfono**

Ve a **Configuración → Sistema telefónico → Números de teléfono**.

**2. Abre el menú del número**

Busca el número que quieres vincular y haz clic en el menú de tres puntos a su derecha. Si el número todavía no está vinculado, no tendrá la etiqueta verde **A2P verificado**.

**3. Elige la opción de vinculación**

Haz clic en **Seleccionar campaña A2P para vincular** (Select A2P campaign to Link).

**4. Selecciona la campaña**

Elige la campaña aprobada que debe usar ese número.

**5. Confirma la etiqueta**

Vuelve a la lista de números y comprueba que aparece la etiqueta verde **A2P verificado** debajo del número.

## Cómo resolver el error 30034

Antes de volver a registrar la campaña o pedir ayuda, revisa estos dos puntos:

1. **¿El número está vinculado?** En **Configuración → Sistema telefónico → Números de teléfono**, busca el número que envía el mensaje. Si no tiene la etiqueta **A2P verificado**, vincúlalo a la campaña correcta con los pasos anteriores.
2. **¿Qué tipo de registro tienes?** En **Configuración → Sistema telefónico → Trust Center → Marcas y campañas**, comprueba si tu marca es **Estándar** o de **empresario individual**. Si es de empresario individual, usa un solo número local. Si necesitas más números, deja solo uno o valora pasar a un registro Estándar (requiere un número de identificación fiscal, como el EIN).

Otra alternativa rápida es enviar desde un número distinto que ya esté vinculado a una campaña aprobada.

> [!NOTE]
>
> En algunos casos, resolver este error exige una verificación del negocio. Si soporte te la solicita, ten a mano tu carta del EIN (**CP-575** o **147C**) y envíala a **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

## Preguntas frecuentes

> **¿Al aprobarse la campaña se vinculan todos mis números?**
>
> No. Revisa cada número en la página **Números de teléfono**. Solo los vinculados muestran la etiqueta verde **A2P verificado**.

> **¿Puedo vincular un número adicional después de la aprobación?**
>
> Sí, siempre que tu tipo de registro admita más números locales. Las marcas de empresario individual solo admiten 1 campaña y 1 número por campaña.

> **¿Por qué un número aprobado también da el error 30034?**
>
> Puede que el número no esté vinculado a una campaña aprobada válida, o que tu cuenta sea de empresario individual y tenga varios números locales. Revisa la etiqueta **A2P verificado** y el tipo de marca en el Trust Center.

> **Compré un número nuevo y no muestra A2P verificado. ¿Por qué?**
>
> Los números nuevos no se vinculan solos. Usa el menú de tres puntos para seleccionar la campaña. Antes, confirma si tu registro es Estándar o de empresario individual.

> **¿Puedo vincular un número gratuito a una campaña A2P?**
>
> No. Los números gratuitos usan un proceso de verificación propio y no se vinculan a campañas A2P 10DLC.

## Artículos relacionados

> **[Error 30035: número no registrado por completo](https://help.chateea.com/docs/telefonia/error-30035-numero-no-registrado-completamente-para-mensajeria-a2p.md)**
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> Qué significa cada error de entrega y cómo resolverlo.


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