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# Llama desde Chateea con tu número actual

> Verifica un número que ya tienes como identificador de llamadas y úsalo para llamar a tus clientes sin comprar un número nuevo.

Puedes hacer llamadas salientes desde Chateea con un número que ya tienes, sin comprar uno nuevo primero. Tu número se verifica como **identificador de llamadas verificado** y aparece en el teléfono de tus clientes cuando los llamas desde el marcador. Es la forma más rápida de empezar a llamar a leads y clientes mientras decides si necesitas una configuración telefónica completa.

## Qué es llamar con tu número actual

Chateea confirma que el número es tuyo con una llamada de verificación y un código. Después, puedes elegirlo como número de salida en el marcador y tus contactos verán ese número al recibir tu llamada.

Es ideal para probar las llamadas salientes con poca configuración y sin compromiso inicial.

## Beneficios

* **Menos configuración inicial:** no necesitas comprar un número para empezar a llamar.
* **Pruebas más rápidas:** empiezas a llamar hoy con el número que tus clientes ya conocen.
* **Más confianza:** tus contactos reconocen el número de siempre.
* **Flexibilidad:** puedes comprar o portar un número más adelante si necesitas más funciones.

## Cuándo usar esta opción

* Quieres probar las llamadas antes de comprar un número en Chateea.
* Tu cuenta todavía no tiene ningún número.
* Ya tienes un número del negocio conocido por tus clientes y quieres usarlo para llamar.
* Quieres probar flujos de llamadas con leads o clientes con el mínimo esfuerzo.

## Número actual, número de Chateea o número portado

| Opción | Ideal para | Qué debes saber |
| - | - | - |
| **Tu número actual** (identificador verificado) | Empezar a hacer llamadas salientes rápido | No requiere comprar un número. Solo sirve para llamar. |
| **Número comprado en Chateea** | Una configuración telefónica completa | Permite llamadas entrantes y salientes, SMS, enrutamiento y todas las opciones de configuración del número. |
| **Número portado** | Mover tu número actual a Chateea | Chateea pasa a gestionar el número directamente, con todas sus funciones. |

## Limitaciones importantes

* Esta opción es **solo para llamadas salientes**. Para recibir llamadas en Chateea necesitas un número de Chateea, un desvío o portar tu número.
* **No sirve para enviar SMS** desde tu número actual.
* Usar tu número actual **no es lo mismo que portarlo**: el número sigue con tu operador.
* Las llamadas tienen **costo por uso**, que se descuenta de la billetera de tu cuenta. Consulta las tarifas en **Configuración → Facturación** o en [chateea.com/precios](https://chateea.com/precios).

### Países donde no funciona para llamadas nacionales

Por regulaciones locales o restricciones de los operadores, el identificador verificado **no es compatible con llamadas nacionales** en algunos países, entre ellos:

* India
* Malasia
* Finlandia
* Tailandia
* Taiwán
* Grecia

En esos países, las llamadas con identificador verificado pueden bloquearse o no completarse. Para asegurar la entrega, usa un **número local** del país de destino (cuando esté disponible) o un **número internacional**.

## Cómo configurarlo

**1. Abre el sistema telefónico**

Entra en tu cuenta de Chateea y ve a **Configuración → Sistema telefónico**.

**2. Elige usar un número existente**

Selecciona la opción para usar un número que ya tienes (identificador de llamadas verificado).

**3. Escribe tu número**

Ingresa el número que quieres usar.

**4. Verifica que es tuyo**

Recibirás una llamada de verificación en ese número. Contesta y escribe el código que te muestra Chateea.

**5. Abre el marcador**

Haz clic en el icono de teléfono de la barra superior para abrir el marcador.

**6. Elige tu número como salida**

En **Llamar desde**, selecciona tu número verificado.

**7. Llama**

Escribe el número del contacto o búscalo en tus contactos y haz clic en llamar.

> [!TIP]
>
> Ten a mano el teléfono cuyo número vas a verificar: la llamada de verificación llega en el momento.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tengo que comprar un número en Chateea antes de hacer llamadas?**
>
> No. Puedes llamar con un número que ya tienes, verificado como identificador de llamadas.

> **¿Puedo usar cualquier número que tenga?**
>
> Tienes que poder contestar la llamada de verificación en ese número. Si no puedes agregarlo o verificarlo, escribe a **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

> **¿Es lo mismo que el identificador de llamadas verificado?**
>
> Sí. Tu número se verifica y se agrega como identificador de llamadas verificado para que aparezca en tus llamadas salientes.

> **¿Puedo recibir llamadas en Chateea con mi número actual?**
>
> No con esta opción, que solo cubre llamadas salientes. Para recibir llamadas, compra un número en Chateea, configura un desvío o porta tu número.

> **¿Puedo enviar SMS desde mi número actual?**
>
> No. Esta opción es solo para llamadas de voz.

> **¿Me cobran las llamadas?**
>
> Sí. Aunque no compres un número, las llamadas tienen costo por uso, que se descuenta de tu billetera.

> **¿Usar mi número actual es lo mismo que portarlo?**
>
> No. Con esta opción solo haces llamadas con ese número. Portarlo significa que Chateea pasa a gestionarlo.

> **¿Puedo comprar o portar un número más adelante?**
>
> Sí. Empezar con tu número actual no te impide comprar o portar un número cuando necesites más funciones.

## Artículos relacionados

> **[Solucionar la mala calidad de las llamadas](https://help.chateea.com/docs/telefonia/solucionar-mala-calidad-de-llamadas.md)**
>
> Audio entrecortado, eco o llamadas que se cortan.

> **[Permisos geográficos de llamadas](https://help.chateea.com/docs/telefonia/permisos-geograficos-de-llamadas.md)**
>
> A qué países puede llamar tu cuenta.


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