> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Validación de cumplimiento A2P impulsada por IA > Revisión automática de tu formulario de suscripción, política de privacidad y términos del servicio antes de enviar tu campaña A2P 10DLC, y cómo leer los. La validación de cumplimiento A2P con IA te ayuda a detectar problemas comunes antes de enviar tu campaña A2P 10DLC a revisión de los operadores. Mientras configuras la campaña, Chateea revisa tu formulario de suscripción, tu política de privacidad y tus términos del servicio para señalar divulgaciones que faltan, textos legales incompletos y otros fallos frecuentes. Así reduces los rechazos evitables y los ciclos de reenvío. Si necesitas una visión general del registro, consulta las [mejores prácticas para la aprobación de marcas A2P 10DLC](https://help.chateea.com/docs/telefonia/mejores-practicas-aprobacion-marcas-a2p-10dlc.md). ## Qué es Es una **revisión previa al envío** integrada en el flujo de registro de la campaña A2P. Analiza automáticamente la URL de tu formulario de suscripción, revisa las páginas de política de privacidad y términos del servicio enlazadas y las compara con los requisitos habituales de la industria y de los operadores. Así puedes corregir problemas antes de que tu solicitud llegue a los operadores. > [!WARNING] > > Esta revisión reduce las causas comunes de rechazo, pero **no garantiza la aprobación**. La decisión final depende del caso de uso de tu campaña, el contenido de los mensajes, las normas de cada operador y otros factores. ## Ventajas | Ventaja | Qué ganas | | - | - | | **Detección temprana** | Identificas los fallos de cumplimiento más comunes antes de enviar la solicitud | | **Menos rechazos evitables** | Resuelves antes los problemas de información faltante, páginas legales incompletas o formularios mal armados | | **Próximos pasos claros** | Los resultados punto por punto muestran qué conviene actualizar | | **Más seguridad al enviar** | Revisas los resultados y decides si corriges antes de continuar | ## Métodos de suscripción compatibles Por ahora, la validación con IA admite: * Formulario del sitio web. * Formulario de clientes potenciales de Facebook. ## Qué se revisa La revisión analiza **tres áreas** para que veas rápido dónde está el problema: | Área | Por qué importa | | - | - | | **Formulario de suscripción** | Muestra cómo tus contactos aceptan recibir mensajes. Un texto de consentimiento poco claro, divulgaciones incompletas o casillas obligatorias aumentan el riesgo de rechazo. | | **Política de privacidad** | Explica qué información recopilas y cómo la tratas. Una política completa y accesible ayuda a los revisores a entender cómo recopilas, usas, guardas y compartes los datos. | | **Términos del servicio** | Deben explicar tu programa de SMS y sus condiciones principales. Si faltan los detalles del programa, las instrucciones de baja o los avisos legales, pueden surgir dudas en la revisión. | Cada sección muestra cuántos criterios se aprobaron y el detalle de cada uno. ## Cómo leer los resultados En la ventana de revisión de cumplimiento verás: * Una sección para el formulario de suscripción, otra para la política de privacidad y otra para los términos del servicio. * Un conteo de aprobados por sección (por ejemplo, 7/8). * Comprobaciones punto por punto que indican qué pasó y qué quedó marcado. * Descripciones emergentes con orientación sobre qué significa cada elemento marcado. ### Criterios que se revisan Esta tabla muestra un ejemplo de resultado. Los estados de tu cuenta dependerán de lo que tengas publicado. | Sección | Criterio | Estado en el ejemplo | | - | - | - | | **Formulario de suscripción** (7/8) | Instrucciones para darse de baja | Aprobado | | | Aviso de frecuencia de los mensajes | Aprobado | | | Las casillas no pueden ser obligatorias | Aprobado | | | Aviso del tipo de mensajes | Aprobado | | | Aviso de tarifas de mensajes y datos | Aprobado | | **Política de privacidad** (6/7) | Qué información se recopila | Aprobado | | | Cómo se usan los datos | Aprobado | | | Detalles del consentimiento para SMS | **Marcado** | | | Prácticas de cookies y seguimiento | Aprobado | | | Seguridad y tratamiento de los datos | Aprobado | | | Derechos del usuario | Aprobado | | | Declaración de que no se comparte la información móvil | Aprobado | | **Términos del servicio** (3/7) | Descripción de los casos de uso de SMS | **Marcado** | | | Instrucciones para darse de baja | **Marcado** | | | Contacto de atención al cliente | Aprobado | | | Aviso de tarifas de mensajes y datos | **Marcado** | | | Exención de responsabilidad de los operadores | **Marcado** | | | Restricción de edad (18+) | Aprobado | | | Enlace a la política de privacidad | Aprobado | ### Si aparecen elementos marcados Un elemento marcado no significa que la campaña vaya a ser rechazada, pero sí que puede haber un problema que conviene revisar. **1. Revisa cada elemento marcado** Míralo en la sección correspondiente. **2. Lee la descripción emergente** Te ayuda a entender qué falta o qué no está claro. **3. Actualiza tus páginas** Corrige tu formulario de suscripción, tu política de privacidad o tus términos del servicio según corresponda. **4. Vuelve al registro** Regresa al flujo de registro y continúa cuando tengas los cambios listos. > [!WARNING] > > Puedes continuar sin corregir los elementos marcados, pero hacerlo **aumenta la probabilidad de rechazo**. ## Cómo usar la revisión La revisión se ejecuta sola: no tienes que iniciarla ni salir del flujo de registro. 1. Completa los datos de tu campaña A2P como siempre. Usa un método de suscripción compatible (formulario del sitio web o de clientes potenciales de Facebook). 2. Agrega la URL de tu formulario de suscripción. Asegúrate de que sea pública. 3. Antes de enviar, Chateea analiza esa URL y las páginas de política de privacidad y términos enlazadas. La ventana de revisión se abre automáticamente. 4. Revisa los resultados de cada sección. 5. Decide si vuelves atrás para corregir el formulario o las páginas legales, o si continúas con el envío. Para preparar tus páginas, consulta la [guía de cumplimiento para sitios web](https://help.chateea.com/docs/telefonia/guia-de-cumplimiento-para-sitios-web.md) y [qué deben incluir tu política de privacidad y tus términos](https://help.chateea.com/docs/telefonia/formulario-suscripcion-a2p-privacidad-terminos.md). ## Preguntas frecuentes > **¿Aprobar todas las comprobaciones garantiza la aprobación A2P?** > > No. Reduce los riesgos de rechazo más comunes, pero la decisión final es de los operadores. > **¿Puedo enviar la campaña aunque haya elementos marcados?** > > Sí. Al terminar la revisión puedes volver atrás para corregir o continuar con el envío. > **¿Cuándo se ejecuta la revisión?** > > Antes de que confirmes y envíes tu solicitud A2P. Se inicia automáticamente como parte del registro de la campaña. > **¿Qué hago si un elemento marcado ya aparece en mi página?** > > Revisa la redacción, la ubicación y la visibilidad de ese contenido. Si hace falta, actualiza la página para que la información sea más clara y fácil de encontrar. ## Artículos relacionados > **[Mejores prácticas para aprobar marcas A2P 10DLC](https://help.chateea.com/docs/telefonia/mejores-practicas-aprobacion-marcas-a2p-10dlc.md)** > > Cómo preparar el registro de tu marca. > **[Registro de marcas: guía y preguntas frecuentes](https://help.chateea.com/docs/telefonia/registro-de-marcas-guia-y-faqs.md)** > > Paso a paso del registro de marca. > **[Política de mensajería](https://help.chateea.com/docs/telefonia/politica-de-mensajeria.md)** > > Reglas de uso de SMS en Chateea. > **[Métodos de suscripción voluntaria](https://help.chateea.com/docs/telefonia/metodos-suscripcion-voluntaria-cumplimiento.md)** > > Requisitos de cada método de suscripción. 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