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# Agrega una tienda en línea dentro de un embudo

> Combina los pasos de tu embudo con catálogo, carrito y pago de tu tienda, y elige qué productos se muestran.

Puedes agregar una tienda en línea completa dentro de un embudo para que tus clientes pasen de tu contenido de marketing a explorar productos y pagar sin salir del mismo recorrido. El embudo combina sus pasos normales (páginas de venta, promociones, seguimiento) con las páginas de la tienda: lista de productos, detalle, carrito, pago y agradecimiento.

> [!NOTE]
>
> Esto es distinto de vender con un formulario de pedido dentro de un embudo. Aquí el embudo incluye la experiencia completa de la tienda, con catálogo y carrito.

## Para qué te sirve

* **Experiencia de compra completa:** catálogo, detalle de producto, carrito, pago y confirmación dentro del embudo.
* **Diseño flexible:** combina pasos de marketing o conversión con los pasos de la tienda.
* **Elementos de tienda en cualquier paso:** agrega un producto destacado, una venta adicional, una lista de colecciones o una barra de búsqueda en tus páginas del embudo.
* **Configuración automática:** al agregar la tienda se crean solos los pasos necesarios.
* **Control de productos:** eliges qué productos se muestran y en qué orden desde la pestaña **Productos de la tienda**.
* **Fácil de identificar:** los embudos con tienda y sus tiendas llevan una etiqueta que los distingue.

## Los pasos de la tienda

Al agregar una tienda a un embudo se crean automáticamente cinco pasos obligatorios:

| Paso | Qué muestra |
| - | - |
| **Lista de productos** | Los productos que el cliente puede explorar. |
| **Detalle del producto** | La información de un producto concreto. |
| **Carrito** | Los productos que el cliente quiere comprar. |
| **Pago** | El proceso para completar la compra. |
| **Agradecimiento** | La confirmación después de la compra. |

Estos cinco pasos tienen un **orden interno fijo**. No puedes reordenarlos entre sí, pero sí puedes mover el bloque completo respecto a los demás pasos del embudo. Por ejemplo:

```text theme={null}
Página de captura → Página de promoción → [Pasos de la tienda] → Página de seguimiento
```

> [!WARNING]
>
> Si eliminas cualquiera de los cinco pasos de la tienda, se eliminan los cinco y la tienda se desactiva en ese embudo.

## Agrega la tienda al embudo

Tienes dos formas de hacerlo.

### Opción 1: agrega una tienda completa

Úsala cuando quieres toda la experiencia de tienda como parte del embudo.

**1. Abre el embudo**

Ve a **Sitios → Embudos** y abre el embudo donde quieres la tienda.

**2. Agrega la tienda**

Agrega una **Tienda** desde la sección de tienda y elige el tema que quieres usar.

**3. Completa la configuración**

Sigue los pasos que te pide la configuración de la tienda.

**4. Revisa los pasos creados**

Confirma que se crearon los cinco pasos: lista de productos, detalle del producto, carrito, pago y agradecimiento. Después personalízalos a tu gusto.

### Opción 2: agrega un elemento de tienda a un paso existente

Úsala cuando quieres mostrar productos directamente en una página del embudo. Si el embudo aún no tiene tienda, al agregar el elemento se convierte en un embudo con tienda y se crean los cinco pasos.

**1. Edita el paso**

Ve a **Sitios → Embudos**, abre el embudo y edita el paso donde quieres el contenido de tienda.

**2. Busca los elementos de tienda**

Abre el panel de elementos del editor y busca la categoría **Tienda**.

**3. Agrega el elemento**

Elige el elemento que necesitas, por ejemplo **Producto destacado**, **Venta adicional**, **Lista de colecciones** o **Barra de búsqueda**.

**4. Configura la tienda**

Si te lo pide, elige un tema y configura la tienda. Confirma que se crearon los cinco pasos.

**5. Ajusta y guarda**

Configura el elemento según la experiencia que quieres crear y guarda los cambios.

> [!TIP]
>
> Un **Producto destacado** en tu página de venta resalta el artículo principal de la campaña, y una **Barra de búsqueda** ayuda a encontrar productos cuando tu catálogo es grande. Las colecciones se administran en **Pagos → Productos → Colecciones**.

## Elige qué productos se muestran

Cuando el embudo tiene tienda, aparece la pestaña **Productos de la tienda** en la lista de pasos del embudo.

**1. Abre la pestaña**

Vuelve a la lista de pasos del embudo y abre **Productos de la tienda**.

**2. Excluye productos**

Revisa los productos disponibles y excluye los que no quieres mostrar.

**3. Ajusta la prioridad**

Cambia la prioridad para definir en qué orden aparecen los productos y guarda.

Los productos en sí se crean y editan en **Pagos → Productos**.

## Personaliza, revisa y publica

1. Abre cada paso de la tienda y ajusta su diseño y contenido para que combine con el resto del embudo.
2. Mantén los cinco pasos en su orden.
3. Haz una vista previa del embudo: revisa los pasos normales, explora los productos, abre el detalle de uno, prueba el carrito y el pago y revisa la página de agradecimiento.
4. Corrige lo necesario y publica el embudo.

## Reglas y límites

* **Una tienda por embudo:** cada embudo puede tener solo una tienda.
* **Orden fijo:** los cinco pasos de la tienda siempre van en el mismo orden y se mueven juntos.
* **Sin clonar pasos sueltos:** no puedes usar **Clonar paso** en los pasos de la tienda.
* **Sin pruebas A/B:** los pasos de la tienda no admiten pruebas A/B. Los pasos normales del embudo sí.
* **Clonar el embudo completo sí funciona:** se clona también la tienda y sus pasos, pero los productos no se duplican: se siguen usando los mismos.
* **Etiquetas:** los embudos con tienda muestran la etiqueta **Tienda** en Embudos, y su tienda muestra la etiqueta **Tienda de embudo** en Tiendas.

## Preguntas frecuentes

> **¿Es lo mismo que agregar productos a un embudo tradicional?**
>
> No. En un embudo tradicional vendes con un formulario de pedido. Con una tienda en el embudo tienes catálogo, detalle de producto, carrito, pago y agradecimiento.

> **¿Puedo agregar más de una tienda al mismo embudo?**
>
> No. Cada embudo admite una sola tienda.

> **¿Puedo cambiar el orden de los pasos de la tienda?**
>
> No entre ellos. Solo puedes mover el bloque completo respecto a los otros pasos del embudo.

> **¿Qué pasa si borro uno de los pasos de la tienda?**
>
> Se borran los cinco y la tienda se desactiva en ese embudo. Hazlo solo si quieres quitar la tienda.

> **¿Puedo hacer pruebas A/B en un paso de la tienda?**
>
> No. Las pruebas A/B no están disponibles para los pasos de la tienda.

> **¿Qué pasa con la tienda si clono el embudo?**
>
> Se clona la configuración de la tienda y sus pasos. Los productos no se duplican.

> **¿Cómo sé si un embudo ya tiene tienda?**
>
> Los embudos con tienda muestran la etiqueta **Tienda** en la lista de embudos.

## Artículos relacionados

> **[Crea tu tienda en línea](https://help.chateea.com/docs/tienda/crear-tienda-en-linea.md)**
>
> Configura una tienda independiente.

> **[Introducción a los embudos](https://help.chateea.com/docs/sitios/introduccion.md)**
>
> Aprende a crear embudos de venta.

> **[Barra de búsqueda](https://help.chateea.com/docs/tienda/barra-de-busqueda.md)**
>
> Ayuda a tus clientes a encontrar productos.

> **[Orden manual de productos](https://help.chateea.com/docs/tienda/orden-manual-de-productos.md)**
>
> Decide qué productos se muestran primero.


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