> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Vender tus productos en Facebook e Instagram > Sincroniza los productos de tu tienda en línea con el catálogo de tu tienda de Facebook e Instagram y anúncialos. Puedes publicar y sincronizar los productos de tu tienda en línea de Chateea con el catálogo de tu tienda de Facebook y de Instagram (Facebook Shops e Instagram Shopping). Así vendes en más canales, gestionas un solo inventario y puedes lanzar anuncios directamente sobre los productos de tu catálogo. El proceso tiene tres partes: crear tu tienda en Meta, conectarla con Chateea y activar la sincronización de productos. ## Parte 1: Crear tu tienda en Facebook e Instagram ### Crea un portafolio comercial Entra a [business.facebook.com](https://business.facebook.com/) y completa los datos de tu portafolio comercial (Business Portfolio). ### Crea la tienda de Facebook **1. Abre Commerce** En el menú izquierdo del administrador comercial de Meta, ve a **Todas las herramientas → Commerce**. **2. Agrega una cuenta** Haz clic en **Agregar cuenta** para empezar a crear la tienda y completa el asistente. **3. Elige o crea la página de Facebook** La tienda necesita una página de Facebook como canal de ventas. La página debe tener la categoría **Sitio web de comercio electrónico** (E-commerce website). Si no la agregaste al crearla, puedes añadirla después desde la sección **Información** de la página. **4. Elige el portafolio comercial** Selecciona el portafolio comercial que ya creaste o crea uno nuevo. **5. Crea el catálogo** Crea un catálogo de productos, haz clic en **Siguiente**, completa los pasos y envía aceptando los términos. Con esto, tu tienda de Facebook queda lista. ### Agrega Instagram como canal de ventas **1. Abre tu tienda** En Commerce, abre la tienda que creaste. **2. Entra a la configuración** Haz clic en **Configuración** para agregar Instagram como canal de ventas. **3. Conecta Instagram** Haz clic en **Conectar** y vincula tu cuenta de Instagram con la tienda. ## Parte 2: Conectar la tienda con Chateea **1. Activa varias páginas de Facebook** Ve a **Configuración → Labs** y activa la función **Varias páginas de Facebook** (Multiple Facebook Pages). La integración de tiendas solo funciona con esta opción activa. **2. Abre la integración** Ve a **Configuración → Integraciones → Facebook e Instagram**. **3. Conecta tu cuenta de Facebook** Si es la primera vez, inicia sesión con tu cuenta de Facebook y concede los permisos que se solicitan. **4. Elige las páginas de tu tienda** En **Administrar páginas**, selecciona las páginas de tu tienda de Facebook o Instagram que quieres conectar con tus tiendas en línea. ### Si ya tenías Facebook e Instagram conectados Para habilitar las tiendas en una conexión existente: 1. Activa **Varias páginas de Facebook** en **Configuración → Labs**. 2. En Facebook, elimina la aplicación de Chateea de tus integraciones comerciales. La encuentras en **Tu perfil → Configuración y privacidad → Configuración**, buscando "integraciones comerciales" (business integrations). 3. Desconecta y vuelve a conectar la integración de Facebook e Instagram en Chateea. 4. Al reconectar, la sección **Tiendas** (Shops) queda habilitada. > [!NOTE] > > Si al reconectar no concedes el permiso de administración de catálogos, verás un aviso de que la gestión de catálogos está desactivada. Vuelve a conectar y acepta todos los permisos. ## Parte 3: Vincular las páginas con tu tienda y sincronizar productos **1. Vincula cada página con una tienda** En la tarjeta de la integración de Facebook e Instagram, abre **Configuración de Messenger** (Messenger Settings). En la pestaña **Tiendas** aparecen las páginas que seleccionaste. Conecta cada una con la tienda en línea correspondiente. **2. Activa la sincronización** Activa o desactiva la sincronización de productos para cada página según lo necesites. Tus productos se publican en el catálogo de la tienda de Facebook. ## Cómo anunciar productos del catálogo 1. En Commerce, abre tu tienda. 2. Ve a **Catálogo → Artículos**. 3. Selecciona los productos que quieres anunciar y haz clic en **Anunciar** para configurar la campaña. ## Requisitos y límites * La página de Facebook debe tener un catálogo de productos conectado para que se sincronicen los productos. * La página debe tener la categoría **Sitio web de comercio electrónico** para aparecer en la sección de tiendas. Puedes revisar las categorías en la sección **Información** de la página, dentro de **Información de contacto y básica**. * La página debe estar vinculada a una tienda en línea de Chateea en la sección **Tiendas** para que ocurra la sincronización. * Solo se sincronizan productos de **pago único**. Los productos recurrentes no se admiten en el marketplace de Meta. * Si el seguimiento de inventario está desactivado, o si está activada la opción de seguir vendiendo sin existencias, la cantidad se envía como 999, porque Meta exige un inventario. ## Preguntas frecuentes > **Mi página de Facebook no aparece en la sección de tiendas** > > Revisa que la página tenga la categoría **Sitio web de comercio electrónico** y un catálogo de productos conectado. > **¿Por qué no se sincronizan mis productos de suscripción?** > > Meta no admite productos recurrentes en su marketplace. Solo se sincronizan productos de pago único. > **¿Por qué mis productos aparecen con 999 unidades en Meta?** > > Meta exige un inventario. Si no llevas el seguimiento de inventario o permites vender sin existencias, se envía 999 como cantidad. ## Artículos relacionados > **[Conecta Facebook e Instagram](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/conecta-facebook-e-instagram.md)** > > Conecta tus páginas y cuentas de Meta con Chateea. > **[Gestión de inventario](https://help.chateea.com/docs/tienda/gestion-de-inventario.md)** > > Controla las existencias que se sincronizan con tu catálogo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.