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# Error de parámetro no válido al enviar WhatsApp

> Soluciona el error de parámetro no válido que aparece al enviar WhatsApp desde y hacia el mismo número.

Si un mensaje de WhatsApp falla con el error **Parámetro no válido** (Invalid Parameter), la causa más común es muy simple: estás enviando el mensaje **desde y hacia el mismo número**. Suele ocurrir al hacer pruebas, cuando usas como contacto el mismo teléfono que conectaste a WhatsApp en tu cuenta de Chateea.

## Por qué ocurre

WhatsApp no permite que un número se envíe mensajes a sí mismo. Si el número de origen (**De**) y el de destino (**Para**) son idénticos, Meta rechaza la solicitud y el mensaje aparece como fallido con este error.

## Cómo solucionarlo

**1. Revisa los números del mensaje**

Abre la conversación o el registro del flujo de trabajo y compara el número de envío con el teléfono del contacto.

**2. Usa un número distinto para probar**

Crea un contacto de prueba con otro teléfono (por ejemplo, el celular personal de alguien del equipo) y repite el envío.

**3. Corrige el contacto si es necesario**

Si el contacto tiene guardado por error el número de tu negocio, actualízalo con el teléfono correcto del cliente.

> [!TIP]
>
> Ten un par de contactos de prueba con números reales distintos al de tu negocio. Te ahorrará errores al probar plantillas, flujos de trabajo y campañas.

Si los números son distintos y el error continúa, revisa el formato del teléfono del contacto (código de país incluido) y escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)** con el contacto afectado y la hora del intento.

## Artículos relacionados

> **[Solución de problemas de WhatsApp](https://help.chateea.com/docs/whatsapp/solucion-de-problemas.md)**
>
> Otros errores frecuentes y cómo resolverlos.

> **[WhatsApp en Chateea](https://help.chateea.com/docs/whatsapp/introduccion.md)**
>
> Cómo funciona el canal en tu cuenta.


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