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# Verificar tu negocio en Meta

> Verifica tu negocio ante Meta para aumentar tus límites de envío y mostrar tu nombre visible.

La verificación del negocio confirma ante Meta que tu portafolio comercial pertenece a una empresa real. Para WhatsApp es importante: te permite aumentar tus límites de envío, solicitar que se muestre tu nombre visible y acceder a más funciones de la plataforma. Este artículo te guía paso a paso.

> [!NOTE]
>
> No confundas la **verificación del negocio** con **Meta Verified para empresas**. La verificación del negocio es un trámite gratuito del portafolio comercial. Meta Verified es una suscripción de pago aparte que ofrece insignia, soporte y protección adicional en Facebook e Instagram.

## ¿Necesitas verificar tu negocio?

No todos los negocios tienen que hacerlo. Te corresponde si:

* Quieres usar herramientas de Meta que lo exigen, como algunas funciones de la API de WhatsApp.
* Recibiste una notificación o un correo de Meta pidiéndote que verifiques.
* Quieres subir de los límites iniciales de envío de WhatsApp.

## Antes de empezar

* Tu portafolio comercial (antes llamado Business Manager) debe ser apto para verificación.
* Debes tener **control total** del portafolio comercial.
* Ten a mano el nombre legal, dirección, teléfono y sitio web del negocio. El sitio debe estar publicado y usar HTTPS.
* Usa datos reales. Si Meta detecta información engañosa, puede rechazar la verificación o tomar medidas contra tu cuenta.

## Verificar el negocio

**1. Abre el Centro de seguridad**

En tu portafolio comercial de Meta, ve a **Centro de seguridad**.

**2. Inicia la verificación**

Haz clic en **Iniciar verificación**. También puede aparecerte en el Administrador de anuncios, en el Administrador de ventas o en el panel de desarrolladores de Meta.

**3. Ingresa los datos del negocio**

Escribe el nombre legal, la dirección, el teléfono y el sitio web.

**4. Confirma los datos**

Si Meta encuentra tu negocio en registros públicos, selecciónalo de la lista. Si no, sube documentos oficiales, como una licencia comercial, el acta constitutiva o el registro mercantil.

**5. Demuestra tu relación con el negocio**

Elige un método: un **correo** con el dominio de tu sitio web, una **llamada, SMS o mensaje de WhatsApp** al teléfono del negocio, o la **verificación del dominio** (necesitas acceso a la configuración DNS o al hosting de tu sitio).

**6. Termina**

Haz clic en **Listo**.

> [!TIP]
>
> El correo de verificación con tu dominio (por ejemplo, [contacto@tunegocio.com](mailto:contacto@tunegocio.com)) suele ser el método más rápido. Evita usar correos de Gmail u Outlook genéricos: Meta no los acepta como prueba.

## Qué pasa después

* La decisión puede tardar desde **10 minutos hasta 14 días hábiles**.
* Meta te notifica cuando termina.
* Si se aprueba, no tienes que hacer nada más.
* Si después cambias algún dato del negocio (nombre legal, dirección, sitio web), tendrás que verificar de nuevo.

## Preguntas frecuentes

> **Ninguno de los registros que muestra Meta coincide con mi negocio**
>
> Elige **Mi negocio no aparece** o **Ninguno coincide** y sube los documentos oficiales.

> **No me llegó el código de confirmación por teléfono**
>
> Solicita otro código o prueba otro método. Si sigue sin funcionar, consulta el [centro de ayuda para empresas de Meta](https://www.facebook.com/business/help).

> **Pago mis anuncios con facturación mensual. ¿Necesito documentos?**
>
> No. Puedes indicar la información de tu línea de crédito durante la verificación. Asegúrate de que esté vinculada a tu negocio y no sea compartida.

> **¿Chateea puede verificar mi negocio por mí?**
>
> No. La verificación la hace el administrador del portafolio comercial directamente con Meta. Si tienes dudas sobre cómo afecta a tu WhatsApp en Chateea, escribe a **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

## Artículos relacionados

> **[Nombre visible de WhatsApp Business](https://help.chateea.com/docs/whatsapp/nombre-visible-del-negocio.md)**
>
> Reglas y cómo cambiarlo.

> **[Cuenta restringida y apelaciones](https://help.chateea.com/docs/whatsapp/cuenta-restringida-y-apelaciones.md)**
>
> Qué hacer si Meta restringe tu cuenta.


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