Centro de ayuda de Chateea
¿En qué te ayudamos hoy?
Más de 1800 guías para configurar tu cuenta, atender a tus clientes y hacer crecer tu negocio. Busca con Ctrl + K o empieza por una sección.
Empieza aquí
Configura tu cuenta
Lo mínimo para empezar a trabajar.
Conecta tus canales
WhatsApp, Instagram, Facebook y más.
Importa tus contactos
Trae tu base sin perder datos.
Checklist de 7 días
Tu plan para la primera semana.
Atiende a tus clientes
Conversaciones
Todos tus canales en una sola bandeja, con un hilo por cliente. (27 artículos)
Conexión, plantillas, calidad del número y límites de Meta. (88 artículos)
Inteligencia artificial
Agentes que responden, califican, agendan y atienden llamadas. (180 artículos)
Teléfono y SMS
Números, llamadas, SMS, registro A2P y buzón de voz. (137 artículos)
Correo electrónico
Dominio de envío, entregabilidad, SMTP y solución de problemas. (60 artículos)
Calendarios y citas
Reservas, servicios, alquileres, recordatorios y ausencias. (108 artículos)
Vende y cobra
Contactos
Tu base de clientes, etiquetas, listas inteligentes y acciones masivas. (37 artículos)
Oportunidades y pipelines
Sigue cada venta etapa por etapa hasta cerrarla. (31 artículos)
CRM, empresas y objetos
Empresas, objetos personalizados, asociaciones, tareas y proyectos. (52 artículos)
Pagos y facturación
Cobros, facturas, presupuestos, suscripciones y cupones. (112 artículos)
Documentos y contratos
Propuestas y contratos con firma electrónica y cobro. (28 artículos)
Tienda en línea
Vende productos físicos y digitales con envíos e inventario. (45 artículos)
Atrae y fideliza
Marketing
Campañas, planificador social, anuncios, plantillas y eventos. (112 artículos)
Sitios, embudos y formularios
Embudos, sitios web, blog, formularios, encuestas y chat. (233 artículos)
Automatizaciones
Flujos de trabajo que atienden y dan seguimiento 24/7. (136 artículos)
Reputación y reseñas
Pide reseñas, respóndelas y cuida tu perfil de Google. (50 artículos)
Cursos y comunidades
Cursos, membresías, comunidades, certificados e insignias. (105 artículos)
Portal del cliente
Un espacio privado para que tus clientes gestionen lo suyo. (20 artículos)
Configura y mide
Configuración de la cuenta
Perfil del negocio, usuarios, dominios, campos y notificaciones. (35 artículos)
Integraciones y Marketplace
Google, Meta, TikTok, Stripe, Zapier y el Marketplace. (39 artículos)
Informes y paneles
Paneles, widgets, atribución y reportes personalizados. (66 artículos)
Aplicación móvil y de escritorio
Atiende, agenda y cobra desde tu teléfono o tu computadora. (20 artículos)
Guías por industria y migración
Guías por tipo de negocio y cómo mudarte desde otra plataforma. (21 artículos)
¿Necesitas ayuda de una persona?
Nuestro equipo te atiende de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. (hora de República Dominicana).+1 829-580-7071
Correo de soporte
Agenda una demo
35 minutos, gratis y sin compromiso.