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La biblioteca de medios de la aplicación móvil de Chateea reúne en un solo lugar las imágenes, videos, PDF y otros archivos de tu negocio. Así no tienes que buscar entre la galería del teléfono, mezclar fotos personales con las del negocio ni saltar entre apps para enviar un archivo a un cliente o usarlo en una publicación. Lo que subes desde el teléfono queda disponible en tu cuenta de Chateea y puedes usarlo directamente en funciones como Conversaciones y el Planificador social.

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Para qué te sirve

  • Todo centralizado: imágenes, videos, PDF y otros tipos de archivo en un único lugar.
  • Orden: carpetas para separar tus archivos por cliente, campaña o tipo de contenido.
  • Integración: usa tus medios en Conversaciones y en el Planificador social sin descargarlos de nuevo.
  • Búsqueda rápida: busca y ordena para encontrar un archivo en segundos.
  • Subida directa: desde la galería, la cámara o la app de archivos del teléfono.

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Abrir la biblioteca de medios

En la aplicación, toca el menú (☰) de la esquina superior izquierda y elige Biblioteca de medios.

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Subir archivos

1

Toca el botón de subir

Toca el botón + (Subir).
2

Elige el origen

  • Galería: fotos o videos que ya tienes en el teléfono.
  • Cámara: toma la foto o graba el video y súbelo al instante.
  • Archivos: documentos guardados en el teléfono, por ejemplo un PDF.
3

Revisa el progreso

Abre el administrador de subidas con el ícono de la esquina superior derecha para ver las subidas en curso y confirmar las que ya terminaron.
Si subes videos pesados, hazlo con wifi y revisa el administrador de subidas antes de usar el archivo en una conversación o publicación.

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Organizar tus archivos

  • Crear carpetas: toca Nueva carpeta y ponle un nombre claro.
  • Mover archivos: arrastra los archivos a una carpeta o usa la opción de mover.
  • Buscar: usa la barra de búsqueda para encontrar un archivo por su nombre.
  • Ordenar: ordena por nombre, tamaño o más reciente.

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Acciones con varios archivos a la vez

1

Activa la selección múltiple

Mantén presionado un archivo.
2

Selecciona los archivos

Toca todos los archivos que quieres incluir.
3

Aplica la acción

Elige Eliminar o Mover a carpeta.

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Preguntas frecuentes

Imágenes, videos, PDF y otros tipos de archivo comunes compatibles con la aplicación.
Sí. La biblioteca está integrada con funciones como Conversaciones y el Planificador social, así que puedes insertar tus archivos donde los necesites.
Crea carpetas, cambia el nombre de los archivos y usa la búsqueda y el orden para encontrarlos rápido.
Sí. Toma la foto o graba el video con la cámara del teléfono y se sube directo a la biblioteca.
Abre el administrador de subidas desde el ícono de la esquina superior derecha. Ahí ves las subidas en curso y las completadas.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026