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La mayoría de los dueños de negocio no están frente a una computadora cuando entra el mensaje que decide una venta. La aplicación móvil de Chateea existe para eso: convierte tu celular en un centro de control del negocio, con una pantalla de inicio que te resume el día, búsqueda universal, todos los módulos a mano y un asistente de IA que trabaja contigo. Está disponible para iOS y Android. Descárgala desde la App Store o Google Play e inicia sesión con las mismas credenciales del panel web.

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Qué puedes hacer desde el teléfono

Conversaciones

Tu bandeja completa, con todos los canales. Responder, asignar, dejar notas internas.

Contactos

Buscar cualquier cliente y ver su historial completo antes de atenderlo.

Calendario

Ver tu agenda del día, agendar, reprogramar y marcar asistencia.

Oportunidades

Mover negocios entre etapas del pipeline con tarjetas personalizables.

Llamadas

Llamar desde el número del negocio, no desde el tuyo personal, y transferir a tu equipo.

Cobros

Generar y enviar enlaces de pago y facturas en el momento.

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La pantalla de inicio: tu resumen del día

Al abrir la aplicación ves de un vistazo lo que requiere tu atención. La pantalla de inicio se adapta al rol de cada usuario y reúne:

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Búsqueda universal

Una sola barra de búsqueda para encontrar conversaciones, contactos y oportunidades. Recuerda tus últimas cinco búsquedas y abre cada resultado en su contexto, para que pases directo a la acción.
Es la forma más rápida de ubicar a un cliente mientras estás en una llamada o en una reunión: escribe su nombre y abre su conversación o su oportunidad sin navegar por menús.

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El cajón de aplicaciones

Todos los módulos están organizados en una cuadrícula de cuatro columnas, agrupados por categoría. Los íconos de Notificaciones y Configuración siempre están visibles en la esquina superior derecha. Si no ves algún módulo, revisa que esté incluido en el plan de tu cuenta y que tu usuario tenga permiso para usarlo en Configuración → Mi personal desde la versión web.

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Ask AI en el celular

Ask AI, el asistente de IA de Chateea, también está en la aplicación móvil:
  • Redacta contenido: publicaciones para redes, correos y textos de anuncios en segundos.
  • Crea o edita registros: actualiza contactos, oportunidades y otros datos del CRM pidiéndoselo en lenguaje natural.
  • Genera y edita imágenes para tus campañas directamente desde el teléfono.
  • Guarda el historial: consulta o retoma tus conversaciones anteriores con el asistente.
Ask AI en el celular usa los mismos límites de uso de IA de tu cuenta. No tiene un costo adicional por usarlo desde la aplicación móvil.

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Funciones que solo están en móvil

Graba y envía un video corto directo a la conversación. Para explicar algo complejo o para cerrar una venta, un video de treinta segundos funciona muchísimo mejor que tres párrafos.
Aviso inmediato cuando entra un lead o un mensaje. Es lo que te permite responder en minutos en vez de horas.
Fotografía una tarjeta y el contacto se crea solo. Útil en ferias y eventos.
Cobrar acercando la tarjeta al teléfono, donde esté disponible.

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Diseño y rendimiento

  • Modo oscuro de negro puro: pensado para pantallas OLED, ahorra batería en jornadas largas y cansa menos la vista con poca luz. Por defecto sigue el tema de tu teléfono, y puedes activarlo o desactivarlo a mano en la configuración de la aplicación.
  • Navegación más ágil: transiciones más rápidas entre pantallas y una barra superior que mantiene los controles globales a mano sin ocupar espacio.
  • Acceso según el rol: cada usuario ve solo los datos y módulos que le corresponden según sus permisos.

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Configúrala bien desde el inicio

1

Instala la última versión

Descarga o actualiza la aplicación móvil de Chateea desde la App Store o Google Play.
2

Inicia sesión con tu cuenta

Las mismas credenciales del panel web.
3

Activa las notificaciones

Sin notificaciones, la aplicación pierde casi todo su sentido. La ventaja completa está en enterarte al momento, no en revisar cuando te acuerdas.
4

Ajusta qué te notifica

Si recibes mucho volumen, limita las notificaciones a lo que requiere acción: leads nuevos y mensajes asignados a ti. Si todo te notifica, terminas ignorándolo todo.
5

Define tu horario de silencio

Para que tu IA siga trabajando de noche sin que tu teléfono suene.
6

Fija tus módulos favoritos

Elige hasta cuatro aplicaciones fijadas en la pantalla de inicio con lo que más usas en el día a día.
Si las notificaciones no te llegan, usa el diagnóstico de notificaciones desde la configuración de la aplicación.

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Para tu equipo

Cada persona instala la aplicación con su propio usuario. Ve solo lo que le corresponde según sus permisos.
Este es el argumento que convence a un equipo acostumbrado a atender desde su WhatsApp personal: siguen usando el teléfono, pero las conversaciones y los contactos quedan en el negocio. Cuando alguien se va, no se lleva la cartera de clientes.

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Preguntas frecuentes

En iOS y Android. Mantenla actualizada desde la App Store o Google Play para tener las funciones más recientes.
Por ahora no. Lo que sí puedes elegir y ordenar son las aplicaciones fijadas.
No. Usa los mismos límites de uso de IA de tu cuenta, sin cargo adicional por la aplicación móvil.
Depende del plan de tu cuenta y de los permisos de tu usuario. Revísalos en la versión web o escribe a soporte de Chateea en [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071.
Por defecto sigue el tema de tu teléfono. También puedes cambiarlo a mano en la configuración de la aplicación.
Sí. Consulta la aplicación de escritorio para macOS, Windows y Linux.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026