Para qué te sirve
- Ver la salud de tu negocio de un vistazo: una foto clara de cómo rindes en las áreas clave del marketing local.
- Saber qué mejorar primero: cada sección te muestra oportunidades concretas.
- Medir tu progreso: compara auditorías de meses anteriores para ver si tus cambios funcionan.
Permisos
La auditoría está activa por defecto para todos los usuarios de tu cuenta. Para controlar quién puede usarla:1
Abre el usuario
Ve a Configuración → Mi personal, elige el usuario y haz clic en Editar.
2
Ajusta el permiso
En la pestaña Roles y permisos, activa o desactiva Ver y gestionar la auditoría de marketing local y guarda los cambios.
Si vas a enviar los informes por correo desde la configuración de generación de informes, los usuarios que los reciban deben tener al menos permiso de visualización.
Generar una auditoría
1
Abre la auditoría
En el menú lateral entra a Informes, selecciona la pestaña Auditoría de marketing local y haz clic en Generar nuevo informe.
2
Revisa los datos del negocio
El nombre, la dirección, el teléfono y el sitio web se completan automáticamente con la información de tu cuenta. Revísalos y corrige lo que haga falta.
3
Elige tu perfil de Google Business
Si ya conectaste tu perfil de Google Business, selecciónalo en el menú. Si no, activa la opción para buscarlo en Google Maps por nombre, dirección o URL de Google Maps.
4
Genera el informe
Cuando todo esté verificado, haz clic en Generar informe.
Actualizar la auditoría
Si mejoraste tu sitio, tu perfil de Google, tus listados o tu seguimiento, haz clic en Actualizar informe en la parte superior. Se vuelve a ejecutar al instante, sin esperas y sin crear un informe nuevo.Entender tu informe
El informe tiene dos áreas: Perfil de tu negocio, para ver tu situación actual, y Comparar informes, para compararte con la competencia.Perfil de tu negocio
Comparar informes con la competencia
El análisis de competencia con IA compara tu presencia en línea con la de otros negocios de tu mercado, sección por sección. Se enfoca en dos áreas:- Listados: precisión, integridad y optimización de tus listados frente a los de tus competidores.
- Reputación en línea: volumen de reseñas, sentimiento y forma de responder.
1
Abre la pestaña de comparación
Con tu auditoría ya generada, entra a la pestaña Comparar informes.
2
Agrega competidores
Haz clic en + Comparar y busca el negocio con el que quieres compararte. Puedes agregar hasta 3.
3
Genera la comparación
Haz clic en Comparar informes para obtener el análisis lado a lado.
El análisis se basa en los listados publicados en línea tanto de tu negocio como de los competidores elegidos.
Configuración de la auditoría
Abre el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elige Configuración. Los cambios se aplican a las auditorías futuras, no a las anteriores. Hay tres pestañas:Línea de tiempo
Haz clic en Línea de tiempo del informe para ver las auditorías de los últimos 12 meses. Puedes hacer clic en una fecha para abrir ese informe, pasar el cursor para ver un resumen con las métricas clave y comparar puntuaciones y secciones a lo largo del tiempo.Compartir la auditoría
Exportar en PDF
1
Exporta
Haz clic en Exportar PDF.
2
Elige el idioma
Selecciona el idioma del informe y vuelve a hacer clic en Exportar PDF para descargarlo.
Enviar por correo, SMS o enlace
1
Abre las opciones
En el menú de tres puntos elige Compartir informe.
2
Elige cómo enviarlo
Selecciona correo, SMS o enlace para compartir, elige el idioma e indica los datos del destinatario.
3
Envía
Escribe el asunto y el contenido del correo y haz clic en Compartir informe.
Preguntas frecuentes
¿Puedo actualizar la auditoría en cualquier momento?
¿Puedo actualizar la auditoría en cualquier momento?
Sí. Se vuelve a ejecutar al instante, sin esperas y sin crear un informe nuevo.
¿Los cambios de configuración afectan a informes anteriores?
¿Los cambios de configuración afectan a informes anteriores?
No. Solo se aplican a las auditorías futuras.
¿Puedo usar la comparación sin generar antes la auditoría?
¿Puedo usar la comparación sin generar antes la auditoría?
No. La comparación con competidores usa los datos de tu auditoría, así que primero debes generarla.
¿Puedo exportar en otros idiomas?
¿Puedo exportar en otros idiomas?
Sí. Elige el idioma al exportar el PDF o al compartir el informe. Esto no cambia el idioma de tu cuenta.
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