Después de que el flujo de trabajo se ejecuta, los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en Google Analytics.
Antes de empezar
- Una propiedad de GA4 con al menos un flujo de datos web. Si aún no la tienes, sigue la guía de Google para configurar Analytics.
- Acceso de edición o administrador a esa propiedad para poder crear el secreto de API.
Configurar la acción en tu flujo de trabajo
1
Agrega la acción
Crea un flujo de trabajo nuevo o abre uno existente en Automatización. Elige el disparador que quieras (por ejemplo, Formulario enviado) y agrega la acción Agregar a Google Analytics.
2
Elige Google Analytics 4
En Tipo de acción selecciona Google Analytics 4.
3
Copia el ID de medición
En Google Analytics entra a Administrar → Flujos de datos y selecciona tu flujo de datos. Copia el ID de medición (empieza con
G-) y pégalo en el campo ID de medición de la acción.4
Escribe el nombre del evento
Escribe el nombre del evento que quieres registrar, por ejemplo
cita_agendada. Aparecerá en GA4 junto con los eventos estándar. Respeta las reglas de nombres de eventos de Google: usa letras, números y guiones bajos, y empieza con una letra.5
Agrega un valor (opcional)
Usa el campo Valor del evento para enviar un número con el evento, por ejemplo el total de un pedido o una puntuación. Puedes escribir un número fijo o usar un valor dinámico del flujo. Si no lo necesitas, déjalo vacío.
6
Crea el secreto de API
En Google Analytics, dentro del mismo flujo de datos, abre Secretos de API de Measurement Protocol. Acepta las condiciones de privacidad de Google sobre la recopilación de datos si te lo pide, haz clic en Crear, ponle un nombre y confirma. Google genera el valor del secreto automáticamente.
7
Pega el secreto
Copia el valor del secreto y pégalo en el campo Secreto de API de la acción.
8
Guarda y publica
Haz clic en Guardar acción, luego guarda el flujo de trabajo y publícalo cuando esté listo.
Comprobar que funciona
En tu propiedad de GA4 ve a Informes → Tiempo real para ver eventos recientes, o a Informes → Adquisición y agrega filtros de fuente y medio. Recuerda que los informes estándar pueden tardar de 24 a 48 horas en mostrar los datos.Cómo clasifica Chateea la fuente del tráfico
Cuando un contacto llega a tus páginas, Chateea revisa la URL completa y el dominio de referencia para asignarle una fuente. Si la URL traeutm_source y utm_medium, se usan esos valores. Si falta alguno, se aplican estas reglas:
Chateea también guarda el
gclid (identificador de clic de Google) para reconocer cada clic único.
Preguntas frecuentes
¿Dónde están Categoría, Acción y Etiqueta en GA4?
¿Dónde están Categoría, Acción y Etiqueta en GA4?
En GA4 no existen. Esos campos pertenecían a Universal Analytics, que Google ya dejó de procesar. En GA4 todo es un evento con un nombre y parámetros. Piensa tus eventos con el modelo de GA4 en lugar de copiar la estructura antigua.
¿Puedo enviar pares de parámetro y valor con el evento?
¿Puedo enviar pares de parámetro y valor con el evento?
Por ahora la acción no permite enviar parámetros personalizados con nombre y valor. Puedes enviar el nombre del evento y, opcionalmente, un valor numérico.
¿Qué es el valor del evento?
¿Qué es el valor del evento?
Es un número que le asignas al evento para indicar su importancia o su valor monetario, por ejemplo el total de una compra. Te permite medir el impacto de cada interacción en tus objetivos.
La acción falla o no veo los eventos
La acción falla o no veo los eventos
Revisa que el ID de medición sea del flujo de datos correcto, que el secreto de API no tenga espacios y que hayan pasado al menos 24 horas. Para pruebas inmediatas, usa el informe Tiempo real de GA4.
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