Ventajas
- Planificación centralizada: programas el contenido de tus comunidades en el mismo lugar que el de tus redes sociales.
- Publicación a la hora ideal: el contenido sale cuando tus miembros están más activos.
- Control total: ves el historial, las publicaciones próximas y su estado en todas tus comunidades.
Conectar tus comunidades
1
Abre la configuración
Ve a Marketing → Planificador social → Configuración.
2
Conecta una comunidad
Entra a Comunidades y haz clic en Conectar comunidad.
3
Elige los grupos
Selecciona los grupos de tu comunidad que quieres tener disponibles en el Planificador social.
Solo puedes conectar las comunidades que pertenecen a tu propia cuenta de Chateea.
Crear y programar una publicación
1
Crea una publicación
En el Planificador social, haz clic en + Nueva publicación.
2
Elige los canales
En el selector de cuentas, marca uno o varios canales de tu comunidad.
3
Agrega el contenido
Escribe el texto con formato enriquecido y agrega imágenes o videos si quieres.
4
Completa los campos obligatorios
Escribe el Título y elige el Usuario en cuyo nombre se publicará.
5
Programa
Haz clic en Publicar, elige Programar publicación, selecciona la fecha y la hora y confirma con Programar publicación.
Archivos admitidos
Las comunidades también se pueden usar en publicaciones cargadas por CSV y en otros tipos de publicación.
Comentarios
Puedes ver y responder los comentarios de tus publicaciones de comunidad desde el propio Planificador social.Tenlo en cuenta
- Si creas canales nuevos o cambias los datos de un grupo o canal, no se actualizan solos en el Planificador social. Ve a Configuración → Comunidades y vuelve a sincronizar los grupos y canales.
- En Configuración → Comunidades puedes definir los usuarios predeterminados que se usarán al crear una publicación nueva. Siempre puedes cambiar el usuario desde el editor de cada publicación.
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