Ventajas
- Cuentas precisas: cada persona ve el tiempo restante según su zona horaria, cuando ese dato está disponible.
- Experiencia personalizada: los plazos se sienten más cercanos porque coinciden con la hora local.
- Promociones internacionales sin confusión: evitas dudas sobre cuándo termina realmente la oferta.
- Respaldo seguro: si no hay datos de zona horaria, se usa la zona que elegiste al crear el temporizador.
Cómo activar la adaptación de zona horaria
1
Abre el temporizador
Ve a Marketing → Temporizadores de cuenta regresiva y abre el temporizador que quieres modificar, o crea uno nuevo. Si aún no sabes cómo, consulta Introducción a los temporizadores.
2
Elige la zona horaria de respaldo
En la configuración del temporizador, selecciona la zona horaria que se usará cuando no se conozca la del contacto o visitante.
3
Activa la adaptación
Marca la casilla Adaptar a la zona horaria del contacto (Adapt to Contact Time Zone).
4
Guarda
Guarda el temporizador. Ya puedes insertarlo en tus correos, embudos o sitios web; la lógica de zona horaria se aplica automáticamente.
Cómo funciona en los correos
Los temporizadores de correo usan primero la zona horaria guardada en la ficha del contacto.
Ejemplo: si creas un temporizador con la zona de Bogotá y activas la adaptación, un contacto con zona de Madrid verá un tiempo restante distinto al de un contacto con zona de Bogotá.
Cómo funciona en embudos y sitios web
Los embudos y sitios web usan la zona horaria detectada por la IP del visitante.
Más detalles sobre cómo insertarlo en Temporizador en correos y Temporizador en embudos y sitios.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un contacto no tiene zona horaria?
¿Qué pasa si un contacto no tiene zona horaria?
El temporizador usa la zona horaria que elegiste en la configuración (la de respaldo).
¿Cómo funcionan los temporizadores recurrentes con la adaptación?
¿Cómo funcionan los temporizadores recurrentes con la adaptación?
La hora de inicio se adapta a la zona horaria de cada persona y la hora de fin se calcula automáticamente según las reglas de recurrencia.
¿Sigue importando la zona horaria elegida si activo la adaptación?
¿Sigue importando la zona horaria elegida si activo la adaptación?
Sí. Es la zona de respaldo que se usa cuando no hay datos de zona horaria del contacto o del visitante.
¿Cómo saben los embudos y sitios la zona del visitante?
¿Cómo saben los embudos y sitios la zona del visitante?
La detectan a partir de su dirección IP. Si no pueden detectarla, usan la zona configurada en el temporizador.
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