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En Chateea puedes crear productos físicos, productos digitales, ofertas de pago único y suscripciones recurrentes, y venderlos desde tu tienda en línea, un embudo, un enlace de pago, una factura o un formulario. En esta guía aprendes a crear y ponerle precio a un producto, agregar un periodo de prueba y elegir cómo lo van a comprar tus clientes.
Para cobrar en línea necesitas un proveedor de pagos conectado, por ejemplo Stripe. Si aún no lo tienes, sigue primero la guía Conecta Stripe.

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Crea un producto

Ve a Pagos → Productos y haz clic en Crear producto. El formulario tiene varias secciones.

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Información del producto

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Impuestos

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Precios

Primero elige el tipo de precio: Luego completa:
  • Nombre del precio: etiqueta interna para distinguir varias opciones o planes.
  • Tipo: pago único o recurrente. El recurrente agrega periodo de facturación, prueba y cuota de alta.
  • Monto y, si quieres mostrar un descuento, Precio de comparación (el precio original tachado).
  • Moneda del cobro.
  • Controlar inventario, si quieres limitar las existencias.
  • Opciones adicionales, como límites de compra o metadatos.
  • Descripción del precio, una nota interna.

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Variantes

Las variantes crean versiones de un mismo producto, como niveles, tallas o duraciones de acceso.
  1. Escribe el Nombre de la opción, por ejemplo “Nivel” o “Plan de acceso”.
  2. En Valores de la opción, agrega las variantes (por ejemplo “Básico”, “Premium”, “Pro”) y haz clic en Listo.
  3. Asigna a cada variante su precio, precio de comparación y cantidad disponible.
  4. Activa Controlar inventario si quieres limitar cuántas unidades de cada variante se pueden vender.

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Listado en buscadores (SEO)

  • Título SEO: nombre claro con las palabras que buscarían tus clientes.
  • Descripción SEO: resumen breve con palabras clave.
  • Identificador: la parte final de la dirección del producto, por ejemplo /product/mi-curso.
Es opcional, pero mejora que te encuentren en Google. Cuando termines, haz clic en Guardar.

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Duplica un producto existente

Si vas a crear un producto parecido a otro, duplícalo para ahorrar tiempo.
  1. Ve a Pagos → Productos y busca el producto.
  2. Abre el menú de tres puntos y haz clic en Duplicar.
  3. Se abre una copia llamada “Copia de” más el nombre original, con título, descripción, precios, variantes, imágenes y ajustes.
  4. Haz los cambios necesarios y haz clic en Guardar.

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Agrega un periodo de prueba

1

Abre el producto

Ve a Pagos → Productos y crea un producto o edita uno existente.
2

Configura un precio recurrente

En Precios, elige el tipo Recurrente, escribe el monto (y el precio de comparación, si quieres) y selecciona el periodo de facturación.
3

Define la prueba

Escribe el periodo de prueba en días, por ejemplo 5. Si lo necesitas, indica también el número de pagos y una cuota de alta.
4

Guarda y úsalo

Guarda el producto y agrégalo a un formulario de pedido, una factura o una página de pago.

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Elige cómo vender tu producto

Si vendes productos digitales, sube los archivos descargables a cada producto o variante antes de venderlos. Sin archivos, el cliente no verá la opción de descarga después de pagar.

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Vende desde un embudo

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Agrega el producto al embudo

  1. Ve a Sitios → Embudos y abre tu embudo.
  2. Entra a la pestaña Productos y haz clic en Agregar producto.
  3. Configura el producto y el precio, y haz clic en Guardar.

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Agrega el formulario de pedido

  1. Abre el editor de la página de pago. Si todavía no existe, haz clic en Agregar paso nuevo, completa los datos y haz clic en Crear paso del embudo.
  2. Agrega una sección de ancho completo con una fila de una columna.
  3. Dentro de la fila, agrega un formulario de pedido de uno o dos pasos.
  4. Personalízalo y haz clic en Guardar y Publicar.
  5. Asegúrate de que el producto esté agregado a la misma página donde está el formulario.
Antes de compartir el embudo, haz una compra de prueba y confirma que aparecen el producto, el precio y los métodos de pago correctos.

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Preguntas frecuentes

No. Para usar otra moneda, crea un producto nuevo o agrega un nuevo precio en la moneda que necesitas.
En Pagos → Productos, abriendo el producto. Puedes cambiar nombre, descripción, medios, impuestos, SEO, tipo de producto y descriptor del extracto.
Abre el producto y su precio en Pagos → Productos, cambia Envío y entrega a Digital y guarda.
Los productos físicos piden datos de envío en el pago; los digitales no. Las descargas digitales solo están disponibles si subiste un archivo al producto o variante.
Los productos se filtran según el tipo de precio. Las facturas de pago único muestran productos de pago único, y las recurrentes muestran productos recurrentes.
Siempre en días, sin importar la frecuencia de cobro del producto.
Normalmente porque el control de inventario está activado y las existencias llegaron a cero. Aumenta la cantidad disponible o desactiva el control de inventario.
Revisa que el producto esté publicado y tenga un precio activo con el tipo de cobro y la moneda correctos.
Solo se pueden importar desde Stripe los productos recurrentes o de suscripción. Los de pago único debes crearlos directamente en Pagos → Productos. Si el producto ya existe en Chateea o todavía se está sincronizando, espera a que termine la sincronización antes de volver a importarlo.
El botón solo aparece si el producto o variante tiene al menos un archivo digital. Si subes el archivo después, la opción de descarga se habilita automáticamente.
Suele ocurrir si faltan campos obligatorios o al editar un producto existente. Crea los productos uno por uno y completa todos los campos obligatorios antes de guardar. Si el error continúa, escribe a soporte de Chateea en [email protected].

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026