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Con CSS personalizado puedes cambiar el aspecto de tus formularios, encuestas y cuestionarios más allá de lo que permiten los estilos y los temas: bordes, sombras, colores de enfoque, botones, etiquetas y ajustes específicos para celulares.
Antes de recurrir a CSS, revisa si lo que quieres ya existe en Estilos y opciones. Por ejemplo, el espacio sobre el formulario se ajusta con el margen superior en Estilos → Diseño. Deja el CSS para los ajustes que no ofrece el editor.

Dónde agregar el CSS

Opción 1: dentro del formulario (recomendada)

Es la única forma de cambiar el aspecto de los campos y los botones del formulario.
1

Abre el editor

Ve a Sitios → Formularios (o Encuestas o Cuestionarios) y abre el que quieres personalizar.
2

Ve a CSS personalizado

Haz clic en Estilos y opciones, abre la pestaña Avanzado y busca la sección CSS personalizado.
3

Pega tu código

Pega tus reglas CSS.
4

Guarda y publica

Haz clic en Guardar y después en Publicar.

Opción 2: en la página del embudo o sitio web

Si el formulario está dentro de una página de Chateea, puedes ir a Configuración → CSS personalizado de esa página o embudo. Desde ahí solo das estilo al contenedor que rodea el formulario (márgenes, relleno, color de fondo).

Opción 3: en un sitio externo

En sitios como WordPress también puedes dar estilo al contenedor del formulario, pero no a los campos de dentro.
El formulario se carga dentro de un iframe. Por eso, el CSS de la página (en Chateea o en un sitio externo) nunca llega a los campos ni a los botones. Para eso, usa siempre el CSS personalizado del propio formulario.

Ejemplos básicos

Campos de entrada

Botón de envío

Etiquetas

Ajustes para celulares

Cambia los códigos de color por los de tu marca.

Botones de navegación, mensajes de error y barra de progreso

Los botones Anterior, Siguiente y Enviar del pie de las encuestas, los mensajes de error y la barra de progreso usan sus propias clases. Para encontrarlas:
  1. Abre la vista previa del formulario o la encuesta en el navegador.
  2. Haz clic derecho sobre el elemento y elige Inspeccionar.
  3. Copia el nombre de la clase y úsalo en tu regla CSS.
Si una regla no se aplica porque el estilo predeterminado tiene prioridad, puedes agregar !important, pero úsalo solo cuando sea necesario.

Plantilla lista para copiar

Pega esto en el CSS personalizado de tu formulario y ajusta los colores:

Si el CSS no funciona

  • Comprueba que lo pegaste en el CSS personalizado del formulario, no en el de la página.
  • Haz clic en Publicar y recarga la página, o ábrela en una ventana de incógnito para evitar la caché.
  • Si el formulario está insertado, recuerda que el CSS de la página no afecta su interior.
  • Recuerda que el CSS personalizado tiene prioridad sobre los estilos y los temas: si cambias de tema y algo no se ve como esperas, revisa tu CSS.

Buenas prácticas

  • Guarda y publica siempre después de editar.
  • Usa Inspeccionar para encontrar los nombres de las clases.
  • Evita abusar de !important.
  • Revisa el resultado en escritorio y en celular.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026