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Los registros de auditoría guardan un historial de lo que hace cada usuario en tus embudos, sitios web, seminarios web y tiendas. Te dicen quién cambió qué, cuándo y dónde, así que son la herramienta ideal para investigar un error, entender por qué una página cambió de un día para otro o demostrar control de cambios si tu negocio está en un sector regulado.

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Para qué te sirven

  • Transparencia total: ves cada edición y cada eliminación.
  • Responsabilidad del equipo: cada acción queda asociada al usuario que la hizo.
  • Solución de problemas más rápida: revisas el historial exacto de un embudo o una página antes de que algo dejara de funcionar.
  • Cumplimiento: tienes un rastro de cambios para auditorías internas.
  • Filtros por módulo y tipo de acción: aíslas justo lo que buscas.

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Cómo abrir los registros de auditoría

1

Entra a la configuración

En el menú lateral, ve a Configuración → Registros de auditoría (Audit Logs).
2

Elige el módulo

Usa las pestañas o íconos de la parte superior para cambiar entre Embudos, Sitios web, Seminarios web y Tiendas.
3

Revisa los eventos

Recorre la lista de acciones del módulo elegido. Cada registro incluye la fecha y hora, el usuario y el tipo de acción.

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Qué registra cada módulo

Cada módulo tiene su propio historial y sus propios filtros, para que la información sea fácil de interpretar según el tipo de activo.

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Acciones que se registran

Actualmente se registran estos tipos de eventos:

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Recursos guardados del creador de páginas que se eliminan

Cuando alguien borra un recurso guardado del creador de páginas en embudos, sitios web, tiendas o seminarios web, el registro muestra una entrada Eliminado con el nombre y el ID del recurso. Aplica a:
  • Plantillas de sección
  • Secciones globales
  • Secciones universales
  • Plantillas de elemento
  • Plantillas de elemento universales
Esto te ayuda a saber quién eliminó una sección que usabas en varias páginas y cuál era exactamente.

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Filtros y navegación

Puedes filtrar los registros por:
  • Módulo: embudos, sitios web, seminarios web o tiendas.
  • Tipo de acción: por ejemplo, creado, actualizado o eliminado.
  • Rango de fechas: dentro de los últimos 60 días.
  • Usuario: haz clic en Seleccionar usuarios (Select Users) en la barra de filtros superior.
Si lanzaste una campaña y algo cambió en la página, filtra por el rango de fechas del lanzamiento y por el tipo de acción “actualizado” para encontrar el cambio en segundos.

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Cuánto tiempo se guardan

Los registros se conservan durante un periodo móvil de 60 días. Pasado ese tiempo se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.
Si necesitas conservar el historial por más tiempo (por ejemplo, por requisitos de cumplimiento), exporta los registros a CSV con la opción Exportar de la página de registros de auditoría antes de que venzan.

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Buenas prácticas

  • Revisa los registros después de cada cambio importante en tus embudos o sitios.
  • Define un proceso interno para exportar los registros de forma periódica si tu sector lo exige.
  • Comparte esta función con tu equipo: saber que los cambios quedan registrados mejora el orden.

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Preguntas frecuentes

Sí. Usa la opción Exportar de la página de registros de auditoría para descargarlos en formato CSV.
60 días. Después se eliminan automáticamente.
Sí. Haz clic en Seleccionar usuarios en la barra de filtros superior y elige a la persona.
Sí. Las eliminaciones de embudos y de pasos quedan registradas, igual que las de secciones y elementos guardados.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026