Qué ofrece el reproductor
- Reproducción en varias calidades: 480p, 720p, 1080p y Automática.
- Velocidad de reproducción ajustable: 0,5x, 0,75x, 1x y 2x.
- Modo imagen en imagen (PiP), para que el visitante siga viendo el video mientras navega.
- Controles configurables: pantalla completa, tiempo restante, barra de progreso y reproducción automática.
- Opción de impedir que el visitante adelante o retroceda el video.
- Videos de hasta 4 GB en los formatos más comunes.
- Compatible con los principales navegadores.
Cómo agregar un video alojado
1
Agrega el elemento Video
En el editor de tu embudo o sitio web, arrastra el elemento Video a la sección donde quieres mostrarlo.
2
Elige el tipo de video
Selecciona el elemento y, en Configuración del video, busca Tipo de video y elige Video alojado (Hosted Video).
3
Abre la biblioteca de medios
Haz clic en Seleccionar video. Se abre tu biblioteca de Medios.
4
Sube el video si aún no lo tienes
Haz clic en Subir y elige el archivo. Puede estar en cualquier formato de video común, siempre que pese menos de 4 GB.
5
Codifica el video
Cuando termine de subir, haz doble clic en el archivo para iniciar la codificación. Al terminar, selecciónalo para insertarlo en la página.
Por qué hay que codificar el video
La codificación prepara el video para el reproductor de Chateea. Es necesaria para:- Que el visitante pueda elegir entre varias calidades. Un video sin codificar solo se reproduce en una calidad.
- Que el video aparezca en los filtros del disparador de seguimiento de video en tus flujos de trabajo.
Controles de reproducción
En la configuración del elemento, dentro de Controles de reproducción, encontrarás estas opciones:Reproducción automática y sonido
Los navegadores (Safari en iOS y macOS, Chrome, Android, Firefox y Edge) exigen que los videos con reproducción automática comiencen silenciados. Es una política de los fabricantes de navegadores y aplica a cualquier servicio de video. Chrome puede permitir la reproducción automática con sonido en computadoras de escritorio cuando el visitante suele reproducir contenido multimedia en tu sitio (lo que Chrome llama índice de interacción con medios). Los videos que no se reproducen automáticamente empiezan con sonido. Si quieres conocer el detalle de cada política, consulta la guía de reproducción automática de Chrome y la guía de reproducción automática de Mozilla.Redirigir visitantes no registrados
Si mides el progreso de visualización con un flujo de trabajo, necesitas saber quién está viendo el video. Cuando alguien entra directamente a la URL del video sin haber llenado un formulario, Chateea no puede asociar su progreso a un contacto y el flujo podría crear registros vacíos. Con esta opción activada, esos visitantes se envían a la página que elijas (normalmente una con formulario de registro). Después de registrarse, vuelven al video. Debes indicar a qué paso o página quieres redirigirlos.Si el visitante bloquea las cookies en su navegador, la redirección puede no funcionar correctamente.
Solución de problemas: el video codificado no se puede seleccionar
Si el video aparece como codificado en Medios pero no puedes insertarlo en la página:- Espera unos minutos. La codificación puede seguir terminando en segundo plano.
- Recarga la página del editor o de la biblioteca de medios.
- Reintenta la codificación volviendo a seleccionar el archivo en la biblioteca.
- Revisa el formato y el tamaño. Usa un formato común, como MP4, y un archivo de menos de 4 GB.
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