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Cuando un cliente hace un pedido, la información de los productos llega al flujo de trabajo como una lista (un producto por cada artículo comprado). Para usar esos datos en un mensaje, en una hoja de Google Sheets o en otra plataforma, necesitas convertirlos en texto. Chateea te da dos formas de hacerlo: el formateador de listas del selector de valores personalizados y los ayudantes pluck y join.

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Cuándo lo necesitas

  • Registrar en Google Sheets qué productos compró cada cliente.
  • Enviar al equipo un aviso interno con el detalle del pedido.
  • Mandar los productos a un sistema externo mediante un webhook.
  • Personalizar un correo de agradecimiento con los nombres de lo que se compró.
Funciona con cualquier disparador que traiga una lista de datos, por ejemplo Pedido enviado (Order Submitted), Pago recibido o Webhook entrante.

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Opción 1: formatear la lista desde el selector de valores personalizados

Es la forma más sencilla y no requiere escribir expresiones.
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Abre el selector de valores personalizados

En un campo de texto compatible de tu acción (por ejemplo, el cuerpo de un correo o una columna de Google Sheets), abre el selector de Valores personalizados.
2

Elige la lista

Selecciona el valor de tipo lista, como los artículos del pedido.
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Elige el campo que quieres extraer

Indica qué dato tomar de cada artículo, por ejemplo el título del producto.
4

Elige el formato

Selecciona cómo se mostrarán los valores: separados por comas, lista con viñetas, lista numerada o con un separador personalizado.
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Configura un texto alternativo (opcional)

Define qué mostrar si la lista llega vacía.
6

Revisa e inserta

Comprueba el resultado en la vista previa y haz clic en Insertar para agregarlo en la posición del cursor.

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Opción 2: usar los ayudantes pluck y join

Si necesitas más control, puedes escribir las expresiones a mano:
  • pluck extrae un campo específico de cada elemento de la lista (por ejemplo, el título de cada producto).
  • join une esos valores en un solo texto con el separador que elijas.
Extraer los títulos de los productos del pedido:
Unir los títulos en un solo texto separado por comas:
Si tu disparador es de pagos, la lista se llama payment.line_items:
Para extraer otro dato, cambia el nombre del campo entre comillas.

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Campos disponibles en cada artículo

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Ejemplo: registrar pedidos en Google Sheets

Quieres guardar en una hoja el nombre, el correo y los productos de cada pedido.
1

Agrega el disparador

Usa el disparador Pedido enviado.
2

Agrega la acción de Google Sheets

Elige Crear fila en Google Sheets y conecta tu hoja.
3

Mapea las columnas

  • Nombre: {{ contact.first_name }}
  • Correo: {{ contact.email }}
  • Productos: {{ join (pluck order.line_items "title") ", " }}
4

Prueba y publica

Haz un pedido de prueba y confirma que la fila aparece correctamente antes de publicar el flujo.
Resultado en la hoja:
Antes de publicar, prueba siempre con un pedido real de prueba o con el envío de datos de muestra al webhook. Así confirmas que el nombre de la lista (order o payment) y los campos son los correctos para tu disparador.

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Preguntas frecuentes

Sí. Las dos opciones conviven. El formateador es más rápido para mostrar la lista como texto, y pluck y join te dan control total sobre la expresión.
Sí, siempre que el webhook envíe una lista. Usa el nombre de la lista y de los campos tal como llegan en los datos del webhook.
El resultado será solo ese producto, sin separadores.

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Crea o actualiza varias filas a la vez desde un flujo.

Lista de disparadores

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026