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Los canales de anuncios son canales de solo lectura para comunicar lo importante. Solo el propietario y los administradores de la comunidad pueden publicar, y los miembros leen y reaccionan sin responder. Así tus avisos no se pierden entre las conversaciones del día a día. Son ideales para novedades de tus productos, avisos de mantenimiento, información de bienvenida, recordatorios de eventos y cualquier comunicación que no quieras que se entierre.

Para qué te sirve

  • Solo publican los administradores: los miembros no pueden publicar en el canal.
  • Más visibilidad: los avisos importantes quedan separados de la conversación.
  • Público o privado: comparte anuncios con todos o solo con miembros seleccionados.
  • Anuncios fijados: destaca la información clave en la parte superior del canal.
  • Reversible: puedes convertir el canal de anuncios en un canal normal cuando quieras.

Antes de empezar

  • Debes ser propietario o administrador de la comunidad.
  • Necesitas tener una comunidad creada.
  • Decide si el canal será público (visible para todos los miembros) o privado (visible solo para los miembros que invites).

Crear un canal de anuncios

1

Abre la comunidad

Ve a Membresías → Comunidades y abre la comunidad.
2

Abre la gestión de canales

Entra a Gestión de canales (Channel Management).
3

Crea o edita un canal

Haz clic en Crear canal, o edita un canal que ya exista.
4

Activa el modo anuncio

Activa la opción Canal de anuncios (Announcement Channel).
5

Elige la visibilidad

Elige Público o Privado.
6

Guarda

Guarda los cambios. El canal ya está listo para tu primer anuncio.

Publicar un anuncio

  1. Abre el canal de anuncios.
  2. Crea una publicación.
  3. Publícala.
  4. Si quieres que se quede arriba, fíjala. Los anuncios fijados permanecen en la parte superior hasta que los desfijes.

Qué ven los miembros

Los miembros ven el canal como de solo lectura. No tienen caja para escribir, pero pueden:
  • Leer los anuncios.
  • Reaccionar a las publicaciones (si las reacciones están activadas).
  • Ver los anuncios fijados.

Permisos por rol

Para volver a convertir el canal en un canal de discusión normal, desactiva el modo anuncio en Gestión de canales.

Notificaciones para los miembros

Las comunidades envían notificaciones automáticas para mantener a los miembros al tanto del contenido nuevo y de sus logros: Cada miembro recibe las notificaciones según sus preferencias. Para recibir notificaciones push, deben estar activadas tanto en la comunidad como en el dispositivo del miembro.

Preguntas frecuentes

No. Mientras el canal esté en modo anuncio, solo el propietario y los administradores pueden publicar.
Sí. Desactiva la opción Canal de anuncios en Gestión de canales y se restauran los permisos normales de publicación.
Sí. Puedes crear varios canales de anuncios en la misma comunidad.
Sí. Configúralo como Privado para que solo lo vean los miembros que invites.
Sí. Permanecen en la parte superior del canal hasta que los desfijes.
Sí, siempre que las notificaciones push estén activadas en la comunidad y en el dispositivo del miembro.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026