Saltar al contenido principal
La insignia de bienvenida es una credencial que Chateea entrega automáticamente a cada alumno en el momento en que se inscribe por primera vez en un curso. Es el primer reconocimiento de su recorrido: le da una buena primera impresión y empieza a construir su historial de logros desde el día uno. Todo curso nuevo la incluye por defecto, sin flujos de trabajo ni configuración adicional.

Para qué te sirve

  • Reconocimiento inmediato: el alumno recibe su insignia al inscribirse, lo que refuerza su compromiso desde el inicio.
  • Credenciales en todo tu catálogo: cada curso nuevo trae su insignia de bienvenida, así el uso es consistente.
  • Cero configuración: no necesitas crear flujos ni reglas.
  • Plantillas listas: eliges entre un conjunto de diseños profesionales.
  • Perfil del alumno más completo: las insignias se suman a su historial de credenciales en el portal del cliente.

Cómo funciona por defecto

  • Se agrega automáticamente a todos los cursos creados a partir de ahora.
  • Se entrega cuando el alumno se inscribe por primera vez.
  • No se aplica de forma retroactiva a cursos que ya existían.
  • No requiere flujos de trabajo ni automatizaciones.

Comparación con otras credenciales

Cómo configurarla

1

Crea el curso

Ve a Membresías → Cursos → Productos y crea un curso nuevo. La insignia de bienvenida se agrega sola.
2

Elige el diseño

Abre la configuración del curso, busca la sección Insignia de bienvenida y selecciona una de las cinco plantillas disponibles. Guarda tu elección.
3

Personaliza el diseño (opcional)

Ve a Membresías → Credenciales y edita la insignia con el constructor de certificados para ajustar colores, textos o tu logo.
4

Desactívala si no la quieres (opcional)

En Credenciales, cambia el estado de la insignia a Borrador. Así deja de entregarse automáticamente.
Acompaña la insignia con un mensaje de bienvenida que explique qué hacer primero. La combinación de reconocimiento y una primera tarea clara reduce los abandonos tempranos.

Preguntas frecuentes

No. Solo se agrega automáticamente a los cursos nuevos.
No. Solo se entrega en la primera inscripción.
Sí. Selecciona insignias desde Mis plantillas.
Sí. La entrega por flujos sigue disponible para casos avanzados o personalizados.
En Membresías → Credenciales, con el constructor de certificados.
Sí. Cambia el estado de la insignia de nuevo a Publicado.

Artículos relacionados

Certificados en flujos de trabajo

Emite insignias y certificados automáticamente.

Lanza tu primer curso

Crea, organiza y vende tu curso.

Portal del cliente

Donde tus alumnos ven sus credenciales.

Correo de bienvenida de membresías

Personaliza el primer correo que reciben.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026