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Antes de poner un agente de Agent Studio frente a tus clientes, conviene ver exactamente qué hace en cada paso. Para eso tienes dos herramientas que trabajan juntas: el emulador de chat, donde simulas conversaciones, y la línea de tiempo de ejecución, que registra cada nodo, herramienta y decisión del agente con sus métricas. Así dejas de ver la IA como una caja negra y corriges problemas con datos reales.

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Para qué sirve

  • Transparencia total: sigues cada transición de nodo y cada herramienta en el orden exacto en que se ejecutan.
  • Detectas pasos lentos: identificas indicaciones, llamadas a API o herramientas que retrasan la respuesta.
  • Controlas modelo y consumo: ves el modelo, los tokens y la configuración de cada mensaje.
  • Corriges al instante: saltas de un registro al nodo responsable en el lienzo.
  • Pruebas realistas: la conversación se ve como la verá el usuario final.

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Las herramientas de prueba

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Línea de tiempo de ejecución

Aparece junto al emulador y se actualiza en vivo mientras el agente trabaja.
  • Cada tarjeta de evento muestra el nombre del nodo, el modelo, los tokens de entrada y salida y el tiempo de ejecución.
  • Etiquetas de color indican la latencia: rojo para pasos lentos y verde para pasos rápidos.
  • Al pasar el cursor sobre una tarjeta ves los datos de entrada y salida en JSON.
  • Si el agente trabaja con tareas de varios pasos, cada tarea aparece con una etiqueta descriptiva y su estado (activa o completada), para que sepas en qué parte del plan está.

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Etiquetas de transición

Cada paso de la línea de tiempo tiene una etiqueta morada con el nodo al que pasó la conversación. Al hacer clic, el lienzo se centra en ese nodo y lo resalta, para que revises o cambies su lógica sin buscarlo a mano.

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Panel de métricas

Debajo de cada mensaje verás:
  • Modelo y versión.
  • Tokens de entrada y salida.
  • Temperatura, máximo de tokens, top-p y penalizaciones de frecuencia y presencia.
  • Costo estimado, si la facturación está activa.

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Emulador de chat

Es una ventana de chat simulada, adaptada a móvil y con avatar, que reproduce la experiencia real. Tiene un botón Reiniciar para borrar el contexto entre pruebas y se muestra al lado de la línea de tiempo.

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Cómo probar y depurar un agente

1

Abre el entorno de pruebas

Ve a IA → Agent Studio, abre el agente y haz clic en la pestaña Probar, arriba a la derecha. Agent Studio revisa si faltan campos obligatorios.
2

Revisa los avisos de campos faltantes

Si falta algo, aparece un aviso naranja arriba de la pantalla con el nodo y el campo exactos. No bloquea la prueba, pero completarlo evita errores confusos durante la ejecución.
3

Inicia una sesión de prueba

Haz clic en Iniciar para abrir el emulador. Envía un mensaje de prueba (o ejecuta el agente por API) y observa cómo se registran en tiempo real cada transición, herramienta y paso del modelo.
4

Revisa los registros

Mira los nodos que se ejecutaron, la actividad de las herramientas, los tokens, los tiempos y las etiquetas de latencia.
5

Analiza las métricas

Entra a cada registro para ver el modelo, los tokens, la temperatura y el costo estimado. Úsalo para ajustar indicaciones o herramientas.
6

Ve al nodo de origen

Haz clic en la tarjeta del registro para resaltar el nodo en el lienzo y corregir su lógica, indicaciones o variables.
7

Reinicia y vuelve a probar

Usa Reiniciar para borrar la conversación y los registros. Repite la prueba para confirmar que el cambio resolvió el problema.
8

Publica con confianza

Cuando todo funcione como esperas, pasa el agente a staging o a producción como siempre.

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Preguntas frecuentes

Sí. Al abrir la pestaña Probar de un agente de voz, verás el mismo registro cuando termine la llamada de prueba.
No. Solo muestra datos que el modelo y las herramientas ya devuelven.
Sí. Haz clic en el ícono de descarga, arriba a la derecha de la línea de tiempo, para guardar un archivo JSON con toda la ejecución.
Aparece solo cuando el agente se ha guardado al menos una vez. Guarda tus cambios y vuelve a probar.
Sí. Se borran la conversación y sus registros para empezar una sesión limpia.
El emulador y la línea de tiempo vienen incluidos con el mismo plan que te da acceso a Agent Studio.
Uno o más nodos tienen campos obligatorios vacíos. Abre el nodo indicado, complétalos y guarda para que desaparezca el aviso.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026