Cómo funcionan las valoraciones
- Cada valoración se aplica a una respuesta completa de Ask AI.
- Con el pulgar arriba puedes indicar, de forma opcional, qué te gustó.
- Con el pulgar abajo eliges el motivo del problema y puedes añadir una nota con más detalle.
- Puedes cambiar o quitar tu valoración cuando quieras.
- La valoración queda asociada a la respuesta: si vuelves a la conversación, verás que ya la calificaste.
Para qué sirven
- Mejores respuestas: ayudan a identificar qué respuestas son útiles, precisas y ajustadas a lo que esperas.
- Señales claras: los motivos y comentarios explican por qué una respuesta falló.
- Respuestas completas: se valora todo lo que incluye la respuesta, también tarjetas, tablas, diagramas o artefactos.
- Sin salir del chat: valoras en el momento, dentro de la conversación.
Cuándo usar cada opción
La valoración cubre toda la respuesta
Una respuesta de Ask AI puede incluir texto, tarjetas, tablas, diagramas o artefactos. Cuando la valoras, calificas la respuesta completa:- Si Ask AI te da una explicación y una tabla, la valoración aplica a ambas.
- Si genera un diagrama con texto de apoyo, la valoración aplica a todo.
- Si devuelve una tarjeta o un artefacto, la valoración incluye esa respuesta completa.
Motivos y comentarios
Un pulgar abajo indica que algo falló; el motivo y el comentario explican qué mejorar. Al elegir pulgar abajo puedes seleccionar uno o varios motivos (las opciones pueden variar según la función y el idioma) y añadir un comentario. Los mejores comentarios son breves, concretos y centrados en el problema:Cómo valorar una respuesta
1
Revisa la respuesta
Abre Ask AI y localiza la respuesta que quieres valorar.
2
Elige pulgar arriba o abajo
Haz clic en el pulgar arriba si la respuesta te sirvió o en el pulgar abajo si no cumplió lo que esperabas.
3
Añade detalles
Con pulgar arriba, indica de forma opcional qué funcionó bien. Con pulgar abajo, elige el motivo que mejor describe el problema y añade una nota si quieres dar más contexto.
4
Envía la valoración
Envía tu valoración. Quedará asociada a esa respuesta.
Revisar valoraciones anteriores
Cuando vuelves a una conversación, las respuestas que ya valoraste muestran tu valoración. Puedes abrirla para revisarla y Ask AI no te volverá a pedir que califiques la misma respuesta.Buenas prácticas
- Explica con precisión qué estuvo mal.
- Indica si el problema fue de exactitud, tono, formato, relevancia o seguimiento de instrucciones.
- Describe el resultado que esperabas cuando puedas.
- Sé breve y concreto.
- Valora la respuesta completa, incluidos los artefactos.
- Usa también el pulgar arriba cuando Ask AI acierta, no solo el pulgar abajo cuando falla.
- Actualiza o quita tu valoración si cambias de opinión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué algunas conversaciones no muestran los pulgares?
¿Por qué algunas conversaciones no muestran los pulgares?
Las valoraciones están disponibles en las conversaciones creadas después del lanzamiento de esta función. Las conversaciones más antiguas pueden no mostrarlas.
¿Puedo cambiar o quitar mi valoración?
¿Puedo cambiar o quitar mi valoración?
Sí. Elige otra valoración o quítala si te equivocaste o cambiaste de opinión.
¿Mi valoración cambia la siguiente respuesta de Ask AI?
¿Mi valoración cambia la siguiente respuesta de Ask AI?
No necesariamente. Las valoraciones ayudan a mejorar Ask AI con el tiempo, pero no modifican de inmediato la siguiente respuesta de la conversación. Si quieres que Ask AI recuerde una preferencia, usa la memoria de Ask AI.
¿Vale la pena dar pulgar arriba?
¿Vale la pena dar pulgar arriba?
Sí. Las valoraciones positivas ayudan a identificar las respuestas precisas y útiles.
¿Mi valoración se mantiene si vuelvo a la conversación?
¿Mi valoración se mantiene si vuelvo a la conversación?
Sí. Queda asociada a la respuesta y puedes abrirla para revisar lo que enviaste.
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