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Con la integración de Google Ads, cada persona que completa un formulario de clientes potenciales de tus anuncios de Google (Lead Forms) se convierte en un contacto de Chateea en ese mismo momento. Sin descargar archivos ni usar herramientas intermedias, y con la posibilidad de disparar un flujo de trabajo que responda de inmediato. En publicidad, contestar en los primeros minutos marca la diferencia entre un cliente y un lead frío.

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Qué incluye

  • Conexión segura con tu cuenta de Google: autorizas el acceso con tu inicio de sesión de Google.
  • Varias cuentas publicitarias: puedes conectar varias cuentas de Google Ads que administres con el mismo usuario de Google.
  • Vista de campañas y formularios: ves todas tus campañas activas y sus formularios en un solo lugar.
  • Sincronización automática: cada envío de un formulario activado y mapeado crea un contacto nuevo en Chateea.
  • Automatización: el disparador Formulario de Google Lead enviado (Google Lead Form Submitted) inicia tus flujos, con filtros por cuenta publicitaria y por formulario.

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Antes de empezar

Necesitas una cuenta de Google (Gmail) con acceso a la cuenta de Google Ads que quieres conectar. Si tu usuario no tiene los permisos necesarios, ni la cuenta publicitaria ni sus formularios aparecerán.

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Cómo conectar Google Ads

1

Abre las integraciones

Entra a Configuración → Integraciones.
2

Instala la integración

Haz clic en Administrar debajo de Google Ads. Se abre la página de descripción de la aplicación: haz clic en Instalar.
3

Inicia sesión con Google

Autoriza el acceso con tu cuenta de Google y elige las cuentas de Google Ads que quieres conectar para sincronizar leads.
4

Activa tus formularios

Verás todos los formularios de clientes potenciales vinculados a las cuentas elegidas, con el nombre de su campaña y su estado. Haz clic en el ícono de reproducir junto a un formulario para mapearlo y activar la sincronización.
5

Crea tu flujo de seguimiento

En Automatización → Flujos de trabajo, crea un flujo con el disparador Formulario de Google Lead enviado para responder automáticamente a cada lead nuevo.

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Mapear los campos del formulario

El mapeo le dice a Chateea en qué campo de contacto guardar cada respuesta del formulario de Google.
  • Haz clic en el ícono de reproducir o de editar del formulario que quieres sincronizar.
  • Usa el botón Mapear campos (Map Fields) para relacionar cada campo del formulario de Google con un campo de Chateea.
  • Si quieres dejar de recibir leads de un formulario, haz clic en el ícono de pausa.
Si tu formulario pide datos propios de tu negocio (por ejemplo, el servicio que le interesa al cliente), crea antes un campo personalizado en Chateea para poder mapearlo y usarlo después en tus flujos.

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Qué puedes automatizar

Con el disparador Formulario de Google Lead enviado puedes, por ejemplo:
  • Enviar un SMS, un WhatsApp o un correo de bienvenida al instante.
  • Avisar a tu equipo de que entró un lead nuevo.
  • Crear una oportunidad en tu pipeline.
Usa los filtros de cuenta publicitaria y formulario para que cada campaña tenga su propio seguimiento.

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Probar la conexión

Google Ads permite enviar datos de prueba desde el propio formulario:
1

Abre tu campaña

En Google Ads, entra a la lista de campañas y haz clic en el nombre de la campaña que quieres probar.
2

Edita el formulario de clientes potenciales

Ve a la sección del formulario de clientes potenciales dentro de la campaña y haz clic en Editar.
3

Abre el formulario vinculado

Serás redirigido al formulario de la campaña. Haz clic en su nombre para abrirlo.
4

Envía datos de prueba

Haz clic en Enviar datos (Send Data). Puede aparecer un aviso de advertencia; en esta prueba puedes ignorarlo.
Si todo está bien, el contacto de prueba aparece en Contactos y tu flujo se ejecuta.

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Preguntas frecuentes

Necesitas conectar una cuenta de Google que tenga acceso a la cuenta de Google Ads. Sin los permisos adecuados, la cuenta publicitaria y sus formularios no aparecerán.
Sí. Puedes conectar varias cuentas de Google Ads con un mismo inicio de sesión de Google y gestionar sus campañas y formularios desde un solo lugar.
Cada vez que alguien envía un formulario de Google Ads que está activado y mapeado en la integración.
Revisa que:
  • Esté conectada la cuenta de Google Ads correcta.
  • La sincronización esté activada para esa campaña o formulario.
  • Todos los campos obligatorios del formulario estén mapeados a campos de Chateea.
  • El estado de la sincronización sea Activo.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026