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La voz de marca es una guía de comunicación que guardas dentro de Tableros de marca. Describe cómo habla tu negocio: quién eres, qué valores defiendes, qué tono usas y qué quieres que haga tu audiencia. Las herramientas de IA de Chateea pueden usarla para generar textos que suenen a tu marca y no a un texto genérico.

Qué incluye una voz de marca

Para qué te sirve

  • Mensajes coherentes: tu tono se mantiene igual en correos, publicaciones y páginas, lo que refuerza el reconocimiento y la confianza.
  • Mejores resultados con IA: la IA de contenido recibe pautas claras y produce textos más precisos y personalizados.
  • Menos trabajo repetido: no tienes que explicar tu tono cada vez que pides un texto.

Cómo crear una voz de marca desde cero

1

Abre los tableros de marca

Ve a Marketing → Tableros de marca y entra en la sección de Voz de marca.
2

Crea una voz nueva

Haz clic en Crear nueva voz de marca (o Agregar voz de marca) y elige Empezar desde cero.
3

Completa el formulario

Llena la información del negocio, los valores, el tono y las pautas de estilo. Cuanto más concreto seas, mejor funcionará la IA. Por ejemplo: “Tuteamos, frases cortas, sin tecnicismos, siempre cerramos invitando a reservar por WhatsApp”.
4

Guarda

Haz clic en Guardar para almacenar tu voz de marca.
5

Elige la voz predeterminada

Si tienes varias voces, abre el menú de tres puntos de la que quieras usar por defecto y márcala como predeterminada.
¿Prefieres no escribirla a mano? Puedes generarla automáticamente a partir de la URL de tu sitio o de una descripción corta. Consulta Crear una voz de marca desde texto o URL.

Dónde se usa

Una vez guardada, la voz de marca aparece como opción de tono al generar contenido con la IA de contenido. Consulta Voz de marca en la IA de contenido para ver cómo aplicarla.

Preguntas frecuentes

Siguen intactos. Los logotipos, colores y fuentes que ya configuraste están en la sección Kit de diseño de Tableros de marca.
Sí. Puedes crear varias en tu cuenta, por ejemplo una por producto o por tipo de audiencia, y elegir cuál es la predeterminada.
Sí. Abre el menú de tres puntos de la voz y selecciona Editar.

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Crear un tablero de marca

Configura logotipos, colores y fuentes.

Cambiar el tablero predeterminado

Elige qué tablero aparece en los editores.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026