Antes de empezar
- Necesitas una cuenta comercial de PayPal (PayPal Business).
- Necesitas acceso al panel de desarrolladores de PayPal para generar tus credenciales.
Paso 1: obtén tus credenciales en PayPal
1
Entra al panel de desarrolladores
Inicia sesión en el panel de desarrolladores de PayPal con tu cuenta comercial.
2
Crea una aplicación
Ve a Apps & Credentials y crea una aplicación nueva. Asegúrate de estar en el modo correcto: Live para cobros reales o Sandbox para pruebas.
3
Copia las credenciales
Copia el Client ID y la Secret Key de la aplicación. Guárdalas en un lugar seguro y no las compartas.
Paso 2: conecta PayPal en Chateea
1
Abre las integraciones de pago
Ve a Pagos → Integraciones.
2
Elige PayPal
Busca PayPal en la lista de proveedores y haz clic para conectarlo.
3
Pega tus credenciales
Ingresa el ID de cliente y la clave secreta que copiaste de PayPal.
4
Guarda
Guarda la configuración. PayPal queda disponible en tus checkouts compatibles.
Cómo convive PayPal con otros proveedores
- PayPal funciona junto a tu procesador de tarjetas. No necesitas desconectar Stripe, NMI ni Authorize.net.
- PayPal no puede ser el proveedor predeterminado de la cuenta: el predeterminado se elige entre tus procesadores de tarjeta. PayPal aparece como opción adicional en el checkout.
- En la configuración por canal puedes usar PayPal más un proveedor adicional en cada canal.
- Si tienes un proveedor predeterminado y PayPal conectados, tus clientes verán ambas opciones.
Dónde funciona PayPal
Detalles a tener en cuenta
- Facturas recurrentes: PayPal está disponible solo cuando el pago automático está desactivado.
- Cargos por procesamiento: no se aplican a pagos con PayPal, salvo en facturas y presupuestos.
- Pay Later: su disponibilidad depende de la elegibilidad del cliente y de las condiciones de PayPal.
- Elementos de pago antiguos: si un formulario o formulario de pedido no muestra PayPal, actualiza el elemento de pago o vuelve a agregarlo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo elegir PayPal como proveedor predeterminado?
¿Por qué no puedo elegir PayPal como proveedor predeterminado?
Porque el predeterminado se elige entre los procesadores de tarjeta, como Stripe o Authorize.net. PayPal funciona como opción adicional junto a ellos.
¿Tengo que desconectar Stripe para usar PayPal?
¿Tengo que desconectar Stripe para usar PayPal?
No. Ambos pueden estar conectados al mismo tiempo y tus clientes verán las dos opciones.
¿Dónde veo los pagos recibidos por PayPal?
¿Dónde veo los pagos recibidos por PayPal?
En Pagos → Transacciones, junto con el resto de tus cobros.
¿Puedo cobrar facturas recurrentes automáticas con PayPal?
¿Puedo cobrar facturas recurrentes automáticas con PayPal?
No. PayPal solo está disponible en facturas recurrentes con el pago automático desactivado.
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