Saltar al contenido principal
Si ya no necesitas el servicio de listados en línea, puedes cancelarlo tú mismo desde tu cuenta de Chateea en pocos pasos, sin tener que escribir a soporte. Antes de hacerlo, conviene entender qué pasa con tus fichas en los directorios una vez que dejas de administrarlas.
La cancelación automática solo está disponible si enviaste el formulario de listados al menos 30 días antes de cancelar.

​
Cómo cancelar tus listados

1

Abre las entidades del negocio

En el menú lateral entra en Reputación, abre la pestaña Listados y, en el menú secundario, selecciona Entidades del negocio (Business Entities).
2

Elige Cancelar suscripción

Haz clic en el menú de tres puntos junto a tu negocio y selecciona Cancelar suscripción (Unsubscribe).
3

Confirma la cancelación

Se abre una ventana para confirmar los datos de la ubicación. Confírmalos, indica el motivo de la cancelación y vuelve a confirmar. Verás un mensaje de que la cancelación se completó.

​
Qué pasa después de cancelar

Si piensas cambiar de dirección, teléfono u horario pronto, hazlo antes de cancelar. Así los directorios quedan con la información correcta.

​
Si la cancelación falla

Si ves un mensaje de error al cancelar, escribe a soporte de Chateea en [email protected] con el nombre de tu negocio y te ayudarán a completar la baja.

​
Preguntas frecuentes

Sí. Puedes reactivarlos cuando quieras siguiendo el proceso de activación desde Reputación → Listados.
No. La información se mantiene publicada, pero ya no se administra ni se actualiza desde Chateea.
No hay cargos adicionales por cancelar y el cobro se detiene al completar la baja. Ten en cuenta que el cargo del periodo en curso no es reembolsable.

​
Artículos relacionados

Primeros pasos con los listados en línea

Activa tus listados y mantén tus datos consistentes.

Informes de rendimiento de listados

Mide cómo les va a tus fichas antes de decidir.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026