Ventajas
- Entrega inmediata: el archivo se descarga en el momento del clic.
- Sin código: todo se configura desde el editor.
- Funciona en botones, imágenes y SVG, así que puedes ser creativo con el diseño.
- Nombre de archivo personalizado: el visitante guarda un archivo con un nombre claro y de tu marca.
- Integrado con Medios: eliges cualquier archivo que ya tengas en tu biblioteca de medios.
- Cualquier tipo de archivo que acepte la biblioteca de medios: PDF, PNG, JPG, MP3, MP4, DOCX, XLSX, ZIP y más.
- Mejor experiencia: el visitante no sale de la página, lo que ayuda a la conversión.
Requisitos y límites
- Un archivo por elemento: cada botón, imagen o SVG solo puede enlazar un archivo.
- El archivo debe estar en tu biblioteca de medios de Chateea.
- Tamaño máximo: aplican los límites normales de subida de la biblioteca de medios.
- Solo archivos estáticos: no admite URL dinámicas.
Cómo configurar la descarga
1
Abre la página en el editor
Ve a Sitios, elige la pestaña Sitios web o Embudos, abre el proyecto y la página o paso que quieres modificar, y haz clic en Editar.
2
Selecciona el elemento y activa la acción
Haz clic en el botón, la imagen o el SVG y abre el panel de Configuración:
- Botones: en Acciones del botón, usa el menú Enlazar a (Link To) y elige Descargar archivo (Download File).
- Imágenes: en el menú Acción de imagen (Image Action), elige Descargar archivo.
- SVG: en el menú Acción de SVG (SVG Action), elige Descargar archivo.
3
Elige el archivo
Haz clic en Seleccionar archivo (Select File) para escoger un archivo de tu biblioteca de medios o subir uno nuevo.
4
Personaliza el nombre del archivo
En el campo Nombre del archivo (File Name), escribe el nombre que verá el visitante al guardarlo. Por ejemplo, cambia
archivo_123.pdf por Guia-de-precios-2026.pdf.5
Guarda y prueba
Guarda, publica y abre la vista previa para comprobar que la descarga funciona.
Buenas prácticas
- Usa nombres descriptivos, como
TuMarca-Checklist.pdf, para reforzar tu marca. - Optimiza el tamaño: comprime imágenes y videos para que la descarga sea rápida.
- Escribe un llamado a la acción claro, como “Descargar receta en PDF”, para que el visitante sepa qué va a recibir.
- Enlaza solo versiones finales: si reemplazas o borras el archivo en la biblioteca de medios, el enlace de descarga puede dejar de funcionar.
Las descargas no se registran por visitante. Si quieres saber quién descargó tu recurso, pide los datos con un formulario y entrega el archivo en la página de agradecimiento o con una automatización disparada por el envío del formulario.
Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Puedo vincular más de un archivo a un mismo elemento?
¿Puedo vincular más de un archivo a un mismo elemento?
No. Cada elemento admite un solo archivo. Si necesitas varios, comprímelos en un ZIP.
¿Qué tipos de archivo puedo usar?
¿Qué tipos de archivo puedo usar?
Cualquiera que puedas subir a la biblioteca de medios: PDF, imágenes, audio, video, documentos de Office, ZIP, etc.
¿El visitante ve una vista previa o se descarga directamente?
¿El visitante ve una vista previa o se descarga directamente?
Se descarga directamente. Si prefieres que el archivo se abra en el navegador, usa la acción de abrir una URL en una pestaña nueva.
¿Funciona igual en celulares?
¿Funciona igual en celulares?
Sí, aunque algunos navegadores móviles preguntan con qué aplicación abrir el archivo.
¿Necesito guardar los archivos en Dropbox o Google Drive?
¿Necesito guardar los archivos en Dropbox o Google Drive?
No. Solo súbelos a tu biblioteca de medios de Chateea y vincúlalos.
¿Puedo saber quién descargó mi archivo?
¿Puedo saber quién descargó mi archivo?
No directamente. Usa un formulario y una automatización si necesitas registrar los datos de quien descarga.
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Acciones de imagen
Otras acciones que puedes asignar a tus imágenes.
Elemento tabla de precios
Botones de planes que también pueden descargar archivos.