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Los enlaces y botones de acción directa permiten que un visitante te llame, te envíe un SMS o te escriba un correo con un solo toque. Al hacer clic, se abre la app de teléfono, de mensajes o de correo del dispositivo con tus datos ya cargados. Son especialmente útiles en móvil, donde copiar un número o una dirección es incómodo y hace que pierdas contactos. En esta guía también verás cómo agregar correctamente un hipervínculo normal a una página web.

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Ventajas

  • Contacto en un toque: el visitante no tiene que copiar ni escribir nada.
  • Más interacción en móvil: los usuarios de móvil responden mejor a acciones directas.
  • Diseño flexible: puedes usarlos en textos, botones, imágenes e íconos.
  • Listos para automatizar: puedes combinarlos con enlaces de disparo para registrar clics y lanzar seguimientos.

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Formatos de enlace

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Agregar un enlace a un texto

Sirve para hipervínculos normales y para enlaces de llamada o correo dentro de un párrafo.
1

Selecciona el texto

En el editor de embudos o sitios web, resalta el texto que quieres convertir en enlace.
2

Haz clic en el ícono de enlace

En la barra de formato que aparece, haz clic en el ícono de enlace.
3

Escribe el destino

Escribe el enlace con el formato adecuado:
  • Web: la URL completa, por ejemplo https://www.minegocio.com.
  • Llamada: tel:+34600123456.
  • Correo: mailto:[email protected].
4

Guarda y prueba

Guarda los cambios y prueba el enlace en la vista previa. Los enlaces de llamada y SMS pruébalos en un móvil.
En los hipervínculos a otras webs, escribe siempre la URL completa con https://. Si escribes solo www.minegocio.com, el navegador puede interpretarlo como una ruta dentro de tu propio sitio y el enlace no funcionará.

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Agregar la acción a un botón

1

Selecciona el botón

Haz clic en el botón en el editor de embudos o sitios web.
2

Abre las acciones del botón

En el panel derecho, busca Acciones del botón (Button Actions) y abre el desplegable Enlazar a (Link to).
3

Elige la acción

Selecciona la acción que quieres:
  • Llamar (Call) para abrir el marcador de teléfono.
  • SMS para abrir la app de mensajes.
  • Correo (Email) para abrir el cliente de correo.
  • URL del sitio web (Website URL) para llevar a otra página.
4

Completa el dato

Escribe el número de teléfono, la dirección de correo o la URL completa, según la acción.
5

Guarda y prueba

Guarda y prueba el botón en la vista previa y en un móvil.

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Buenas prácticas

  • Escribe los números con el prefijo del país (por ejemplo, +34 o +52) para que funcionen desde cualquier lugar.
  • Muestra también el número o el correo en texto visible. Así, quien esté en un ordenador sin app de llamadas puede copiarlo.
  • Usa un botón distinto para cada acción. Un mismo enlace no puede llamar y enviar SMS a la vez.
  • Coloca estos botones en zonas visibles en móvil, como el encabezado o una barra fija.

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Preguntas frecuentes

Usa enlaces de disparo. Te permiten registrar los clics y lanzar automatizaciones cuando alguien hace clic.
Si el dispositivo no puede abrir ese tipo de enlace (por ejemplo, sms: en un ordenador de escritorio), no ocurre nada al hacer clic. Prueba en varios dispositivos y muestra siempre el dato de contacto como alternativa.
No. Cada enlace o botón hace una sola acción: llamar, enviar SMS o escribir un correo. Para ofrecer varias opciones, usa un enlace o botón para cada una.
Sí. Puedes enlazar imágenes e íconos con los mismos formatos. Es ideal para llamadas a la acción visuales, como un ícono de teléfono o de mensaje.

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Artículos relacionados

Enlaces de disparo

Registra clics y lanza automatizaciones.

Desplazarse a una sección

Lleva al visitante a una parte concreta de la página.

Menús de navegación

Organiza los enlaces de tu sitio o embudo.

Mostrar y ocultar elementos con un botón

Otras acciones que puedes asignar a tus botones.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026