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El inicio de sesión de clientes agrega un botón de acceso en el menú de navegación de tu tienda en línea. Tus compradores entran desde la misma tienda, sin redirecciones, y encuentran sus pedidos anteriores en un menú personal. Es una forma sencilla de dar confianza, facilitar las compras repetidas y que tu tienda se vea más profesional.

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Qué ven tus clientes

Cuando activas la función aparece un ícono de inicio de sesión en la barra de navegación de la tienda. Después de entrar, ese ícono abre un menú desplegable con estas opciones:

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Antes de empezar

  • Tu tienda debe tener un dominio conectado y verificado.
  • Ese dominio debe estar vinculado a una página existente de la tienda.
Sin estos dos requisitos, el botón aparece pero no funciona.
No puedes probar el inicio de sesión sin dominio. La función solo se activa cuando un dominio verificado apunta a una de las páginas de tu tienda.

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Cómo activar el inicio de sesión

1

Abre el editor de la tienda

Ve a Sitios → Tiendas y abre tu tienda en el editor.
2

Selecciona el menú de navegación

En la página de la tienda, haz clic en el elemento Menú de navegación.
3

Activa el inicio de sesión

Ve a General → Inicio de sesión de clientes (Customer Login) y activa Habilitar inicio de sesión de clientes.
4

Personaliza el botón

Ajusta el color del ícono para que combine con tu marca y define si el acceso se abre en una pestaña nueva o en la misma.
5

Agrega elementos al menú desplegable

En la sección Elementos del menú desplegable, agrega los enlaces que quieras. Para cada uno indica la URL de destino y si debe abrirse en una pestaña nueva o en la actual.
6

Revisa el dominio y publica

Confirma que el dominio de la tienda está agregado, verificado y vinculado a una página de la tienda. Guarda y publica los cambios.
Si el interruptor está desactivado, el botón de inicio de sesión no aparece en la navegación y tus clientes no pueden entrar.

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Opciones del botón

  • Activar o desactivar: muestra u oculta el botón en la navegación.
  • Color del ícono: adáptalo a los colores de tu tienda.
  • Más elementos de menú: da acceso rápido a otras páginas desde el menú del cliente.
  • Abrir en pestaña nueva: decide cómo se abren los enlaces.
Si también activas la lista de deseos, agrega Mi lista de deseos al menú del cliente para que encuentre fácil los productos que guardó.

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Preguntas frecuentes

El botón desaparece del menú de navegación y tus clientes ya no pueden iniciar sesión desde la tienda.
No. Necesitas un dominio activo y verificado vinculado a una de las páginas de tu tienda.
Sí. Puedes agregar varios elementos con su URL de destino y elegir si cada uno se abre en una pestaña nueva o en la actual.
Por ahora el acceso le da al cliente sus pedidos anteriores y la opción de cerrar sesión. No sincroniza información adicional con tus contactos.
El botón no funciona y el cliente no puede iniciar sesión. Verifica el dominio y vincúlalo a una página de la tienda.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026