Causa 1: estás usando el botón de prueba del flujo
La API de conversiones no se puede probar con el botón de prueba del flujo. Ese modo no envía un evento real a Meta. Para probarla:1
Guarda y publica el flujo
Guarda los cambios y publica el flujo.
2
Genera un evento real
Completa tú mismo el formulario, la encuesta, la reserva o el pedido que dispara el flujo, como lo haría un cliente.
3
Revisa en Meta
Comprueba en el Administrador de eventos de Meta si el evento llegó.
Causa 2: el disparador no es de tipo “entrada”
La acción necesita un disparador que se active cuando una persona envía información, porque de ahí salen los datos que se mandan a Meta. Usa uno de estos:Causa 3: falta el valor del lead en un evento de compra
Si usas el evento Purchase (compra), el campo Valor del lead es obligatorio. Para otros eventos puedes dejarlo en blanco.Lista de verificación rápida
- El flujo está publicado y lo pruebas con un envío real, no con el botón de prueba.
- El disparador es Formulario enviado, Encuesta enviada, Cita reservada por el cliente o Formulario de pedido de 2 pasos.
- Si el evento es Purchase, el valor del lead está completo.
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