Qué incluye
- Configuración de flujos de trabajo: una sección donde activas los avisos por correo y eliges quién los recibe.
- Pestaña Requiere revisión (Needs Review): en la lista de flujos, muestra todos los flujos que tienen errores.
- Correos automáticos de error: se envía un correo a los destinatarios configurados cuando ocurre un error en un flujo.
- Confirmación de errores: un botón en los registros de ejecución para marcar que ya revisaste el error.
Acciones que generan notificaciones
Las notificaciones cubren errores en estas acciones:Cómo activar las notificaciones
1
Abre la configuración de flujos
Ve a Automatización → Flujos de trabajo y haz clic en Configuración de flujos de trabajo (Workflow Settings).
2
Activa los avisos por correo
Enciende el interruptor de notificaciones de errores. Por defecto está apagado.
3
Agrega los destinatarios
Escribe los correos de las personas que deben recibir los avisos. Puedes agregar o quitar destinatarios cuando lo necesites.
4
Guarda los cambios
Desde ese momento, recibirás un correo cuando ocurra un error en uno de tus flujos.
Cómo revisar y confirmar los errores
1
Entra a la pestaña Requiere revisión
En Automatización → Flujos de trabajo, abre la pestaña Requiere revisión. También puedes llegar con el botón Revisar (Review it) del correo de aviso.
2
Abre el flujo con error
Haz clic en cualquier elemento de la lista para ir directo a los registros de ejecución de ese flujo y ver qué acción falló y por qué.
3
Corrige la causa
Revisa la configuración de la acción: URL del webhook, conexión de la integración, permisos de la página de Facebook o Instagram, etc.
4
Marca el error como leído
En los registros de ejecución, usa el botón para confirmar que ya revisaste el error. Así la lista de Requiere revisión refleja solo lo pendiente.
Frecuencia de los correos
- Recibes el correo en cuanto ocurre un error.
- Para no saturar tu bandeja, se envía como máximo un correo cada 24 horas. Si aparecen errores nuevos después de ese periodo, recibirás otro correo.
Cómo desactivar las notificaciones
Ve a Automatización → Flujos de trabajo → Configuración de flujos de trabajo y apaga el interruptor de notificaciones. Dejarás de recibir los correos de error, aunque la pestaña Requiere revisión seguirá mostrando los flujos con errores.Preguntas frecuentes
¿Las notificaciones vienen activadas por defecto?
¿Las notificaciones vienen activadas por defecto?
No. Tienes que activarlas y agregar los destinatarios desde la configuración de flujos de trabajo.
¿Recibiré un correo por cada contacto que falle?
¿Recibiré un correo por cada contacto que falle?
No. Recibes un aviso cuando ocurre el primer error y, como máximo, un correo cada 24 horas mientras sigan apareciendo errores nuevos.
¿Todas las acciones generan notificación?
¿Todas las acciones generan notificación?
No. Solo las acciones listadas en la tabla de este artículo. Para el resto, revisa los registros de ejecución del flujo.
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