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Housecall Pro es una plataforma de gestión de servicios de campo que usan los negocios de servicios para el hogar (climatización, plomería, electricidad, limpieza, jardinería, control de plagas, etc.) para organizar trabajos, clientes, agenda, presupuestos, facturas y pagos. Al conectarla con tus flujos de trabajo de Chateea, cada trabajo agendado puede enviar una confirmación, cada trabajo terminado puede pedir una reseña, cada cambio de horario puede avisar al cliente y al equipo, y los leads de tu web pueden llegar a Housecall Pro como clientes listos para cotizar.

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Cómo funciona la integración

  • Disparadores (de Housecall Pro a Chateea): nueve disparadores para el ciclo de vida de trabajos, presupuestos, leads y clientes.
  • Acciones (de Chateea a Housecall Pro): catorce acciones para clientes, direcciones, trabajos, citas, presupuestos y leads.
Los disparadores y las acciones de Housecall Pro son premium: cada ejecución se descuenta de la billetera de tu cuenta. Consulta las tarifas vigentes en Configuración → Facturación o en chateea.com/precios. El uso de tu plan de Housecall Pro lo cobra Housecall Pro directamente.

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Conectar Housecall Pro

La conexión se hace con una clave de API. Para generarla, entra en Housecall Pro, haz clic en el ícono My Apps arriba a la derecha, elige Go to App Store, abre la aplicación API Key Management, haz clic en Generate API Key, ponle un nombre (por ejemplo “Flujos de Chateea”) y asigna permisos de Full Access. Copia el valor.
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Agrega un paso de Housecall Pro

Ve a Automatización → Flujos de trabajo, abre o crea un flujo y busca Housecall Pro en la pestaña Aplicaciones. Elige un disparador o una acción.
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Conecta tu cuenta

Haz clic en Conectar tu cuenta, pega la clave de API en la ventana de conexión y haz clic en Guardar. El panel mostrará Conectado.
También puedes conectarla desde Configuración → Integraciones: busca Housecall Pro, haz clic en Conectar, pega la clave y guarda.

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Disparadores

Los disparadores consultan Housecall Pro de forma periódica y procesan en orden los registros nuevos desde la última consulta. Los de creación revisan cada 5 minutos; los de agenda, finalización y cancelación, cada 10 minutos.

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Trabajos

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Presupuestos

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Leads y clientes

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Acciones

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Clientes

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Trabajos

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Presupuestos y leads

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Ejemplo: disparador Trabajo agendado

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Agrega el disparador

En el flujo, haz clic en Agregar disparador, entra en Aplicaciones, busca Housecall Pro y elige Trabajo agendado.
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Configúralo

Elige la cuenta conectada (se selecciona sola si solo tienes una), ponle un nombre como “Trabajo agendado o reagendado” y agrega filtros si hace falta, por ejemplo por tipo de trabajo, etiqueta o técnico asignado.
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Pruébalo

Haz clic en Buscar registros nuevos, elige uno en Registros: seleccionar referencia de asignación y confirma que ves los campos del trabajo y del cliente (ID del trabajo, número de factura, descripción, nombre, correo y teléfonos del cliente). Haz clic en Guardar disparador.
Si no aparecen registros, agenda un trabajo (o márcalo como terminado, según el disparador) con un cliente de prueba en Housecall Pro y vuelve a buscar.

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Ejemplo: acción Crear cliente

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Agrega la acción

En el flujo, haz clic en Agregar, entra en Aplicaciones, elige Housecall Pro y luego Crear cliente.
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Completa los campos

  • Nombre y Apellido (obligatorios): por ejemplo {{contact.first_name}} y {{contact.last_name}}.
  • Correo y Empresa (opcionales).
  • Celular y Teléfono fijo (opcionales): exactamente 10 dígitos, solo números (por ejemplo 5125551234). Los valores con otro formato se rechazan antes de enviar la llamada.
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Prueba

Haz clic en Probar acción. Es una llamada real que crea un cliente en Housecall Pro, así que usa un nombre claramente de prueba y bórralo después. El ID del nuevo cliente aparece en la respuesta. Guarda la acción y prueba el flujo completo antes de publicar.

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Ejemplos de uso

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Confirmación de trabajo agendado

  • Disparador: Trabajo agendado.
  • Acciones: enviar la confirmación por SMS o correo con el horario, buscar o crear el contacto (por correo), etiquetarlo con el tipo de trabajo y guardar el ID del trabajo en un campo personalizado.

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Aviso de cambio de horario

Trabajo agendado también se activa cuando se reagenda. Agrega una condición que compruebe si el ID del trabajo ya estaba guardado en el contacto: si es así, es un cambio de horario y avisas al cliente y al equipo del nuevo horario; si no, sigues el flujo de confirmación de trabajo nuevo.

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Reseña y recibo al terminar

  • Disparador: Trabajo terminado.
  • Acciones: enviar un mensaje de agradecimiento con un enlace para dejar una reseña y ramificar según el pago: si está pagado, enviar el recibo; si no, un recordatorio amable con enlace de pago. Opcionalmente, actualiza la etapa del contacto para campañas posteriores.

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Preguntas frecuentes

Sí. Se activa siempre que se fija o cambia la fecha u hora de un trabajo. Usa filtros o una condición para distinguir ambos casos.
Trabajo agendado marca el inicio del ciclo (reserva o cambio de horario) y Trabajo terminado el final (cuando el técnico lo marca como completado). Ambos devuelven los mismos datos del trabajo y del cliente.
No. Los webhooks nativos de Housecall Pro son del plan MAX, pero esta integración usa una clave de API y funciona en los planes de pago que permiten claves con acceso completo. Si tienes dudas, confírmalo con el soporte de Housecall Pro.
El celular y el teléfono fijo deben tener exactamente 10 dígitos, solo números. Revisa el formato del campo que asignaste.

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Probar acciones de integraciones

Valida cada acción con datos reales antes de publicar.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026