Los eventos de comunidad son distintos de la herramienta Eventos de Marketing, pensada para eventos públicos con página propia, entradas y check-in. Si necesitas eso, consulta Crear y gestionar eventos con entradas o RSVP.
Para qué te sirve
- Todo en un solo lugar: creas y gestionas el evento donde tus miembros ya participan.
- Control de la audiencia: limitas el evento a los miembros de un curso, de un canal privado o de cierto nivel.
- Precio flexible: eventos gratuitos o de pago.
- Recordatorios integrados: los miembros agregan el evento a su calendario y reciben correos de recordatorio.
- Disponible en móvil: los miembros descubren eventos y se registran desde la aplicación.
Crear un evento
Solo los propietarios y administradores del grupo pueden crear eventos.1
Entra al grupo
Ve a Membresías → Comunidades → Grupos y haz clic en Iniciar sesión en tu grupo.
2
Abre la pestaña Eventos
Dentro del grupo, abre la pestaña Eventos y crea un evento nuevo.
3
Agrega los detalles
Escribe el título, la fecha, la hora y la descripción. Indica dónde se hará: un enlace de Zoom o Google Meet, o una dirección física.
4
Elige si es gratuito o de pago
Si es de pago, define la tarifa de registro y la moneda. También puedes indicar si el precio aplica a un solo evento o a una serie de eventos recurrentes.
5
Define quién puede verlo
Elige si el evento es visible para todos los miembros o solo para quienes estén inscritos en un curso, pertenezcan a un canal privado o hayan alcanzado cierto nivel en el grupo.
6
Publica el evento
Guarda y publica. Los miembros verán un aviso del nuevo evento en la pestaña Discusiones.
Qué ven los miembros
- Descubren los eventos del grupo en la pestaña Eventos y reciben un aviso en Discusiones cuando hay uno nuevo.
- Se registran rápidamente en los eventos que les interesan.
- Agregan el evento a su calendario con Agregar a Google o Agregar a iCal.
- Reciben notificaciones en la aplicación y recordatorios por correo antes del evento.
Personalizar el correo de recordatorio
Un recordatorio con el tono de tu marca aumenta la asistencia y reduce las ausencias.- Ve a Sitios → Portal del cliente → Membresías → Configuración.
- Abre Configuración de correo → Comunidades → Correo de recordatorio de evento.
- Crea una plantilla nueva o edita la existente.
- Personaliza el asunto y el cuerpo del mensaje.
- Guarda los cambios.
Preguntas frecuentes
¿Recibo un aviso cuando alguien se registra en un evento?
¿Recibo un aviso cuando alguien se registra en un evento?
No. Por ahora, ni los administradores ni quien creó el evento reciben notificaciones de registro. Los asistentes sí reciben correo y notificaciones en la aplicación. Si necesitas controlar los registros, usa un formulario de registro propio con una automatización que te avise.
¿Cómo cancela un miembro su asistencia?
¿Cómo cancela un miembro su asistencia?
No hay un botón oficial para cancelar el registro. En la aplicación móvil, el miembro puede ir a Eventos → menú → evento → tres puntos y seleccionar Eliminar para quitarlo de su vista de calendario. Esta acción no avisa al organizador.
¿Puedo limitar un evento a ciertos miembros?
¿Puedo limitar un evento a ciertos miembros?
Sí. Al crear el evento, puedes restringirlo a los miembros de un curso, de un canal privado o a quienes hayan alcanzado un nivel concreto en el grupo. Así ofreces eventos exclusivos para miembros de pago, equipos internos o los miembros más activos.
¿Puedo cobrar por un evento?
¿Puedo cobrar por un evento?
Sí. Asigna una tarifa de registro al crear el evento, elige la moneda y define si el precio es para un solo evento o para una serie recurrente. El cobro y el acceso se configuran en el mismo flujo de creación.
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