Qué notificaciones existen
Respuestas a comentarios
El alumno recibe un aviso en cuanto alguien responde a uno de sus comentarios en un curso en el que está inscrito.
Contenido desbloqueado
Cuando una lección o categoría que estaba bloqueada pasa a estar disponible, el alumno recibe un aviso.
Contenido en goteo
El alumno se entera en el momento en que se libera una nueva lección en goteo, sin tener que adivinar cuándo estará lista.
Comentarios para instructores
Los instructores reciben un aviso cuando un alumno comenta, para responder rápido.
Dónde llegan
Activa las notificaciones push (alumnos)
1
Abre el portal del cliente
Inicia sesión en el portal.
2
Entra a tu cuenta
Pulsa el ícono de perfil (arriba a la derecha) y elige Administrar tu cuenta.
3
Abre Notificaciones
Selecciona Notificaciones.
4
Elige los canales
Activa Push en los tipos de notificación que quieras recibir y, si lo deseas, también Correo.
Controla los correos automáticos de tus cursos
Como creador del curso, puedes decidir si se envían o no los correos de cada tipo de notificación. Así tus alumnos reciben solo lo relevante y evitas saturar su bandeja de entrada. Los correos que puedes controlar son:- Correos de registro en cursos.
- Correos de acceso a una oferta.
- Correos de contenido en goteo.
- Correos de comentarios en cursos.
- Correos de material nuevo desbloqueado.
Si desactivas el correo de registro o el de acceso a la oferta, asegúrate de que tus alumnos reciban sus datos de acceso por otra vía, por ejemplo con un correo de bienvenida de membresías en un flujo de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Los alumnos reciben un correo además del aviso en el portal?
¿Los alumnos reciben un correo además del aviso en el portal?
Sí. Las notificaciones dentro de la aplicación también se envían por correo, salvo que desactives ese tipo de correo.
¿Cómo reciben los alumnos las notificaciones en el celular?
¿Cómo reciben los alumnos las notificaciones en el celular?
Desde la aplicación móvil, activando Push en Administrar tu cuenta → Notificaciones del portal.
¿Los instructores reciben avisos de los comentarios?
¿Los instructores reciben avisos de los comentarios?
Sí. Los ven en la pestaña Notificaciones (campana) del portal del cliente.
¿Puedo publicar novedades para todos mis alumnos?
¿Puedo publicar novedades para todos mis alumnos?
Sí, con los anuncios de cursos, que aparecen dentro del curso y pueden enviarse también por correo.
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