Saltar al contenido principal
Con el campo Datos de tarjeta puedes pedir que el firmante guarde su tarjeta mientras completa un documento o contrato. La tarjeta queda guardada de forma segura en tu proveedor de pagos y puedes usarla después para facturas, suscripciones o pagos automáticos. Es ideal cuando quieres dejar autorizado el método de pago desde el inicio, sin cobrar nada en el momento de la firma.

​
Qué es

Datos de tarjeta es un campo rellenable que agregas a tus documentos y plantillas desde el panel Agregar elemento del editor. Funciona junto a los demás campos rellenables: Firma, Campo de texto, Fecha, Iniciales y Casilla de verificación.

​
Ventajas

  • Tarjeta durante la firma: el cliente la registra mientras ya está completando el documento.
  • Menos seguimientos: no necesitas escribirle después para pedirle un método de pago.
  • Cobros futuros: usa la tarjeta guardada para facturas, pedidos, suscripciones o pagos automáticos, cuando tu proveedor lo permita.
  • Firma y pago en un solo flujo: la experiencia del cliente es más fluida.
  • Obligatorio si lo necesitas: puedes marcar el campo como requerido para que no se pueda terminar el documento sin tarjeta.
  • En documentos o plantillas: úsalo en un documento puntual o en una plantilla reutilizable.

​
Requisitos

  • Un proveedor de pagos compatible conectado a tu cuenta y activo.
  • El campo asignado al firmante correcto.
  • El campo marcado como obligatorio si el firmante debe agregar la tarjeta para terminar.
Si no hay un proveedor conectado, el panel Propiedades muestra el aviso Se requiere un proveedor de pagos. Usa Conectar para conectar uno, o Sincronizar cambios si acabas de actualizar la configuración de tu proveedor.

​
Opciones del campo

Después de agregar el campo, haz clic sobre él para abrir el panel Propiedades:

​
Cómo configurarlo

1

Abre el documento o la plantilla

Ve a Pagos → Documentos y contratos y abre un documento o plantilla existente, o crea uno nuevo.
2

Agrega el campo

Haz clic en + Agregar elemento. En Campos rellenables, arrastra Datos de tarjeta al lugar del documento donde quieras pedirla.
3

Configura las propiedades

Haz clic en el campo. En A completar por, elige el firmante. Activa Obligatorio si es necesario y ajusta el Texto de marcador.
4

Revisa el proveedor de pagos

Confirma que tienes un proveedor conectado. Si aparece el aviso Se requiere un proveedor de pagos, haz clic en Conectar, o actualiza la configuración del proveedor y haz clic en Sincronizar cambios.
5

Guarda y envía

Guarda el documento o la plantilla y envíalo al firmante.

​
Qué ve el firmante

  1. Abre el documento y hace clic en Comenzar a completar.
  2. Completa los campos obligatorios.
  3. Al llegar al campo de tarjeta, se abre una ventana segura donde escribe el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y el país.
  4. Al terminar, ve una confirmación de que la tarjeta se guardó de forma segura.

​
Datos de tarjeta o pago directo

Si ofreces un servicio que empieza a cobrarse más adelante (por ejemplo, después de un periodo de prueba o al entregar el trabajo), usa Datos de tarjeta. Si cobras un anticipo al firmar, usa la lista de productos con pago directo.

​
Preguntas frecuentes

No. Solo guarda la tarjeta de forma segura. Si quieres cobrar al firmar, usa una lista de productos con pago directo.
Sí. Se necesita un proveedor conectado para guardar la tarjeta y usarla en cobros futuros.
Sí. Actívalo en el panel Propiedades y el firmante no podrá terminar sin agregar la tarjeta.
Sí. El campo funciona en documentos y en plantillas.
Conecta un proveedor compatible, confirma que esté activo y usa Sincronizar cambios si el aviso sigue apareciendo después de actualizar tu configuración.
Sí, cuando tu configuración de pagos lo permita. Los pagos automáticos de facturas recurrentes necesitan precisamente una tarjeta del cliente disponible para los cobros futuros.
No. Solo verás datos limitados, como la marca, los últimos dígitos y la fecha de vencimiento.
Sí. Usa la opción A completar por en el panel Propiedades.

​
Artículos relacionados

Pagos automáticos en plantillas recurrentes

Cobra automáticamente con la tarjeta guardada.

Facturas recurrentes al firmar

Genera el calendario de cobros al firmar.

Configurar proveedores de pago

Conecta tu proveedor para aceptar pagos.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026