Qué ganas
- Sincronización en ambos sentidos: nombre, correo, teléfono, dirección y más se mantienen iguales en los dos sistemas.
- Coincidencia confiable: los clientes se relacionan por su ID de Jobber, así que no se duplican aunque cambie el correo o el teléfono.
- Historial y tiempo real: importas clientes anteriores desde la fecha que elijas y los nuevos se sincronizan solos.
- Arranque rápido: la integración incluye flujos de trabajo y plantillas de mensajes prediseñados.
- Marketing y operación alineados: los trabajos se gestionan en Jobber y el seguimiento comercial en Chateea.
- Menos trabajo manual y menos errores de captura.
- Mejores informes: datos de clientes unificados para medir y segmentar tus campañas.
Conecta Jobber
1
Abre la aplicación instalada
Ve a Marketplace de aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Jobber.
Si Jobber no aparece en tus aplicaciones instaladas, escribe a soporte de Chateea en [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071 para que la habiliten en tu cuenta. Al pedirlo, indica si quieres que también carguen los flujos de trabajo y plantillas de mensajes prediseñados de la integración.
2
Conecta tu cuenta de Jobber
Pulsa Conectar y completa la autorización en Jobber.
3
Elige desde cuándo importar clientes
En la pestaña Sincronizar datos (Sync Data) de la aplicación, elige la fecha de inicio para importar tu historial de clientes. Elígela con cuidado: solo puedes hacerlo una vez.
Qué se sincroniza
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar varias cuentas de Chateea a una misma cuenta de Jobber?
¿Puedo conectar varias cuentas de Chateea a una misma cuenta de Jobber?
No. Jobber solo admite una conexión activa, así que cada cuenta de Jobber se conecta a una sola cuenta de Chateea.
¿Cuánto tarda la sincronización inicial?
¿Cuánto tarda la sincronización inicial?
Jobber permite sincronizar unos 2500 registros cada 5 minutos. El tiempo total depende de la fecha de inicio que elegiste y de cuántos clientes tengas desde entonces.
¿Cómo relaciona Chateea los clientes de Jobber con los contactos?
¿Cómo relaciona Chateea los clientes de Jobber con los contactos?
Guarda el ID único de cada cliente de Jobber. Así la sincronización se mantiene aunque cambies el correo o el teléfono.
¿Puedo pausar la sincronización?
¿Puedo pausar la sincronización?
No. Para detenerla sin afectar los flujos que tengas en Jobber, desconecta la aplicación desde Jobber: entra a su App Marketplace → Connected Apps, abre la aplicación conectada que corresponde a Chateea y pulsa Disconnect.
¿Puedo cambiar la fecha de inicio del historial después?
¿Puedo cambiar la fecha de inicio del historial después?
No. La importación del historial se hace una sola vez al iniciar la sincronización. Después no puedes cambiar la fecha ni repetirla.
¿Puedo ver un registro de lo que se sincronizó?
¿Puedo ver un registro de lo que se sincronizó?
Por ahora no hay registros de sincronización disponibles.
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