Qué es y cómo funciona
Una solicitud de reseña es un mensaje prediseñado (por correo o SMS) que invita a tu cliente a calificar tu servicio. La integración con QuickBooks sincroniza información entre ambas plataformas y, cuando detecta que un contacto liquidó su primera factura, dispara esa solicitud.Esta automatización está integrada en la conexión con QuickBooks y no usa los disparadores ni las acciones de los flujos de trabajo. El disparador Factura pagada de los flujos solo reacciona a facturas pagadas en Chateea, no a las que se pagan en QuickBooks.
Por qué conviene
Casi todos los negocios piden menos reseñas de las que deberían. Uno de los mejores momentos para pedirla es justo después de cerrar la primera venta, cuando el cliente acaba de recibir tu servicio y lo tiene fresco. Con QuickBooks conectado, ese momento se detecta solo.Activa o desactiva la solicitud automática
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Abre la integración con QuickBooks
Ve a Configuración → Integraciones y abre la integración de QuickBooks.
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Cambia la opción de reseñas
Desmarca Enviar solicitudes de reseña a los contactos (Send Review Requests for contacts) para apagarla, o márcala para volver a activarla.
Preguntas frecuentes
¿Se envía con cada factura pagada?
¿Se envía con cada factura pagada?
No. Solo la primera vez que el contacto paga una factura por completo.
¿Puedo usar un flujo de trabajo para reaccionar a pagos hechos en QuickBooks?
¿Puedo usar un flujo de trabajo para reaccionar a pagos hechos en QuickBooks?
El disparador Factura pagada no responde a facturas pagadas en QuickBooks. Para pedir reseñas por pagos en QuickBooks, usa esta automatización de la integración.
Si la desactivo, ¿puedo volver a activarla?
Si la desactivo, ¿puedo volver a activarla?
Sí. Vuelve a marcar la opción en la integración cuando quieras.
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