Qué método elegir
Integración directa: te autenticas solo con Instagram, sin pasar por Facebook. Es la opción más rápida y la única que permite publicar historias desde cuentas de creador. Con ella puedes programar publicaciones, historias y reels, y ver métricas de interacción (me gusta y comentarios). Las visualizaciones de imágenes y videos no están disponibles porque la API de Instagram no las entrega.
Vinculada a Facebook: conectas Instagram a través de tu página de Facebook. Solo la necesitas si quieres métricas de visualizaciones o funciones que todavía dependen de los permisos de Facebook y de Meta Business.
Antes de empezar
- Tu perfil de Instagram debe ser de empresa o de creador. Las cuentas personales no se pueden conectar. Si no sabes qué tipo tienes, revisa cómo comprobar el tipo de perfil de Instagram.
- Aunque uses la integración directa, Meta exige que el perfil sea de empresa vinculado a una página de Facebook, o de creador (este no necesita página).
- Para la integración vinculada a Facebook, necesitas rol de administrador o editor en la página de Facebook (o acceso con control total o parcial en las páginas nuevas). Si la página está en un Business Manager, también necesitas acceso de gestión a la página ahí. Consulta cómo ver tu rol en una página de Facebook.
Método 1: integración directa con Instagram (recomendada)
1
Abre la configuración del Planificador social
Ve a Marketing → Planificador social y haz clic en el ícono de Configuración (engranaje) junto a Nueva publicación.
2
Agrega Instagram
Haz clic en Agregar redes, elige Instagram y luego Integración directa con Instagram.
3
Concede los permisos
Inicia sesión en Instagram, acepta los permisos y selecciona tu cuenta de empresa o de creador.
Método 2: integración vinculada a Facebook
Primero vincula tu perfil de Instagram con tu página de Facebook:1
Cambia a tu página en Facebook
Inicia sesión en Facebook, haz clic en tu foto de perfil arriba a la derecha, elige Ver todos los perfiles y selecciona la página.
2
Abre la configuración de la página
Haz clic en la foto de perfil de la página y entra a Configuración y privacidad → Configuración.
3
Vincula Instagram
En Permisos, abre Cuentas vinculadas, haz clic en Ver junto a Instagram y luego en Conectar cuenta. Sigue los pasos hasta que tu perfil quede vinculado. Meta explica el proceso en su guía oficial.
4
Conecta la cuenta en Chateea
Vuelve a Marketing → Planificador social, haz clic en Configuración (engranaje), luego en Agregar redes → Instagram → Instagram con Facebook, y sigue las indicaciones para conectar tu página y tu cuenta de Instagram.
Instagram no permite enlaces clicables en el texto de las publicaciones, ni desde su app ni desde su API. Cualquier enlace que pongas en la descripción se mostrará como texto plano.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la integración directa con una cuenta personal?
¿Puedo usar la integración directa con una cuenta personal?
No. Solo se admiten cuentas de empresa y de creador.
¿Tengo que desconectar mi página de Facebook primero?
¿Tengo que desconectar mi página de Facebook primero?
No. Eliges el tipo de integración al conectar. Selecciona Integración directa con Instagram.
¿Qué tipos de publicación puedo programar?
¿Qué tipos de publicación puedo programar?
Publicaciones, historias y reels, según las normas de Instagram.
¿Puedo publicar historias automáticamente desde una cuenta de creador?
¿Puedo publicar historias automáticamente desde una cuenta de creador?
Sí, con la integración directa.
¿Qué hago si mis publicaciones fallan?
¿Qué hago si mis publicaciones fallan?
Verifica que el contenido cumpla las especificaciones de Instagram y que la cuenta esté bien conectada. Consulta la guía de errores de publicaciones fallidas para ver el código concreto.
¿Cuántas cuentas puedo conectar?
¿Cuántas cuentas puedo conectar?
Puedes conectar varias cuentas dentro de los límites de tu plan de Chateea.
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