Qué cambia al activarla
Actualizar una oportunidad no reinicia su ejecución. El flujo continúa desde el paso en el que estaba y usa los valores nuevos de la oportunidad a partir de ese momento.
Cómo activarla
1
Abre el flujo de trabajo
Ve a Automatización → Flujos de trabajo y abre el flujo que usa un disparador de oportunidad.
2
Ve a la configuración del flujo
Abre la pestaña Configuración del flujo. El interruptor está en la parte superior, junto a opciones como Permitir reingreso.
3
Activa el interruptor
Cambia Permitir varias oportunidades a activado.
4
Guarda
Guarda los cambios del flujo.
Ejemplo práctico
Eres agente inmobiliario y atiendes a Juan Pérez, interesado en dos propiedades. En Chateea tienes un contacto, Juan Pérez, con dos oportunidades: Av. Central 1 y Calle Norte 2. Tu flujo se dispara cada vez que se actualiza una oportunidad y le envía a Juan un SMS de recordatorio durante 2 días. Con la opción desactivada:- A las 8:00 se actualiza Av. Central 1 y Juan recibe el SMS.
- A las 12:00 se actualiza Calle Norte 2 y el resto de acciones se omiten.
- A las 8:00 se actualiza Av. Central 1 y Juan recibe el SMS.
- A las 12:00 se actualiza Calle Norte 2 y Juan recibe otro SMS, esta vez sobre la segunda propiedad.
Buenas prácticas
- Actívala en flujos donde cada negocio necesite su propio seguimiento (propuestas, recordatorios de pago, incorporación por producto).
- Personaliza los mensajes con datos de la oportunidad (nombre, valor, etapa) para que el contacto sepa a qué negocio se refiere cada mensaje.
- Revisa la frecuencia de envío: un contacto con muchas oportunidades puede recibir varios mensajes en poco tiempo.
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