La búsqueda global es una función de Labs (acceso anticipado). Puede recibir mejoras frecuentes según los comentarios de los usuarios. Si no la ves en tu cuenta, escribe a soporte de Chateea en [email protected].
Qué puedes buscar
- Páginas de la plataforma: más de 530 secciones y ajustes de Chateea. Si escribes el nombre de una sección (por ejemplo, “Configuración”), aparecen todas las subpáginas que contiene, con la ruta de menús completa para que sepas dónde está cada una.
- Registros de 8 productos: contactos, oportunidades, productos, calendarios, embudos, flujos de trabajo, planificador social y conversaciones. Se irán sumando más productos.
Ventajas
Actívala y ábrela
1
Activa la función
Ve a Configuración → Labs, busca Búsqueda global V2 (Global Search V2) y activa el interruptor. El cambio es inmediato.
2
Abre el buscador
Haz clic en la barra de búsqueda del menú lateral izquierdo (junto al atajo
⌘K) o pulsa Cmd + K en Mac o Ctrl + K en Windows desde cualquier pantalla.3
Escribe lo que buscas
Escribe el nombre de un contacto, una oportunidad, una página o una función. También puedes pulsar el ícono del micrófono para dictar.
4
Elige el resultado
Los resultados aparecen agrupados por tipo (Páginas, Contactos, Productos, Embudos, etc.) con la cantidad de coincidencias. Muévete con las flechas y pulsa
Enter para abrir el que quieres. Si un grupo tiene más resultados, pulsa Ver todos.Cómo es el buscador
- Barra de búsqueda: el texto de ayuda cambia según el filtro activo (por ejemplo, “Buscar conversaciones…”). A la derecha tiene cuatro íconos: micrófono para voz, lupa para búsqueda normal, navegación para buscar solo páginas y ayuda.
- Filtros por producto: debajo de la barra hay botones con forma de píldora. Todos busca en todo; los demás (Contactos, Oportunidades, Productos, Calendarios, Embudos, Flujos de trabajo, Planificador social, Conversaciones) limitan la búsqueda a ese producto. El filtro activo se resalta en azul.
- Vista de aplicaciones: si haces clic en la barra sin escribir nada, aparece una cuadrícula con los 8 productos. Haz clic en uno para buscar solo dentro de él.
- Resultados agrupados: cada resultado muestra el nombre, la ruta de menús y datos útiles del registro.
- Guía de atajos: en la parte inferior del buscador siempre tienes a la vista los atajos disponibles.
Modos de búsqueda
Para cambiar de modo sin soltar el teclado, usa
Cmd/Ctrl + 1 a Cmd/Ctrl + 9.
Atajos de teclado
Comandos de voz
Pulsa el ícono del micrófono y di:- “open” seguido del nombre de una página, para ir directo a ella.
- “tab” seguido del nombre de un producto, para cambiar de filtro.
Preguntas frecuentes
¿En qué productos busca?
¿En qué productos busca?
Por ahora en 8: contactos, oportunidades, productos, calendarios, embudos, flujos de trabajo, planificador social y conversaciones, además de las páginas de la plataforma. Se irán agregando más.
¿Respeta los permisos de cada usuario?
¿Respeta los permisos de cada usuario?
Sí. Los resultados se filtran según el rol del usuario, el permiso de ver solo datos asignados y las funciones activas en la cuenta. Nadie ve lo que no tiene permitido ver.
¿Puedo buscar páginas además de registros?
¿Puedo buscar páginas además de registros?
Sí. Puedes buscar cualquier página navegable de Chateea, y cada resultado muestra la ruta de menús para llegar a ella.
¿Funciona si escribo mal una palabra?
¿Funciona si escribo mal una palabra?
Sí. La búsqueda tolera errores de escritura y devuelve resultados relevantes aunque el texto no sea exacto.
¿Puedo limitar la búsqueda a un solo producto?
¿Puedo limitar la búsqueda a un solo producto?
Sí. Usa los filtros en forma de píldora, la vista de aplicaciones o los atajos
Cmd/Ctrl + número.¿Dónde está el buscador?
¿Dónde está el buscador?
En la barra de búsqueda del menú lateral izquierdo, marcada con
⌘K. También puedes abrirlo con Cmd/Ctrl + K desde cualquier pantalla.Artículos relacionados
Recorrido por el panel
Conoce cada sección de Chateea.
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