Qué te muestra
Métricas principales
Información de la audiencia
- Dispositivos: escritorio, tablet y celular.
- Navegadores principales.
- IP de los visitantes.
- Ubicación: país, estado y ciudad.
- Fuentes de tráfico.
Análisis por formulario
Para cada formulario detectado verás sus vistas, respuestas, tasa de finalización y la fecha de la última actualización. Te ayuda a detectar un formulario que recibe muchas visitas pero pocos envíos.Antes de empezar
Necesitas tener instalado el script de seguimiento externo de tu cuenta en el sitio que quieres medir. Si todavía no lo tienes, sigue la guía Seguimiento externo: captura formularios de otros sitios web. Es el mismo script que captura los formularios, así que no tienes que instalar nada adicional.Configurarlo
1
Copia el script de seguimiento
Abre la sección Seguimiento externo de tu cuenta y haz clic en Copiar script. El script es único para tu cuenta.
2
Pégalo en tu sitio
Agrega el script en todas las páginas que quieras medir, dentro de la sección
head o justo antes del cierre de body, según lo permita tu plataforma. Lo más práctico es pegarlo en la plantilla o en la configuración global de código de tu sitio.3
Abre la analítica
En Chateea, ve a Sitios → Análisis y, en el selector de recursos, elige Seguimiento externo.
4
Comprueba que llegan datos
Visita tu sitio (idealmente desde una ventana de incógnito) y vuelve al panel. Los datos pueden tardar unos minutos en aparecer.
Filtrar y comparar
Usa el selector de fechas para ver tendencias por día, semana o mes, y los filtros avanzados para aislar un segmento (por ejemplo, solo visitas desde celular en un país concreto). Consulta Filtros avanzados en Análisis.Preguntas frecuentes
Instalé el script y no veo datos
Instalé el script y no veo datos
Los datos pueden tardar un poco en aparecer. Confirma que el script esté en las páginas publicadas (no solo en un borrador), que no hayas cambiado el identificador y que ningún plugin de caché u optimización lo esté eliminando.
¿Cómo se calcula la tasa de finalización?
¿Cómo se calcula la tasa de finalización?
Es el número de envíos del formulario dividido entre el número de veces que se vio ese formulario.
¿Qué significa Salida antes de 30 s?
¿Qué significa Salida antes de 30 s?
Es el porcentaje de visitas que salen de la página antes de 30 segundos. Funciona como una tasa de rebote: si es alta, revisa que la página cargue rápido y que el mensaje principal se entienda de inmediato.
¿Se detectan los formularios dentro de un iframe?
¿Se detectan los formularios dentro de un iframe?
No. Solo se miden los formularios que están directamente en la página.
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