Saltar al contenido principal
Con la aplicación móvil de Chateea puedes crear, enviar y cobrar facturas desde el teléfono, sin esperar a llegar a la computadora. Es ideal si cierras ventas en la calle, en el local o en una visita al cliente: facturas en el momento y el cobro queda registrado en tu cuenta. Puedes crear facturas desde la sección Facturas o convertir un cobro del punto de venta (POS) en factura. Todas las facturas se sincronizan con la versión web, sin importar dónde las hayas creado.

​
Qué encuentras en la sección Facturas

  • Panel de resumen: dos indicadores con lo que ya cobraste y lo que falta por cobrar.
  • Lista de facturas: todas tus facturas en cualquier estado (borrador, pendiente, pagada, etc.), creadas en la web o en el móvil.
  • Plantillas: una pestaña para crear facturas nuevas a partir de tus plantillas en pocos toques.

​
Gestos en las tarjetas de factura

​
Crear y enviar una factura

1

Abre la sección Facturas

En la aplicación, toca el menú (☰) de la esquina superior izquierda y entra a Facturas.
2

Elige el tipo de factura

Toca el botón flotante + de la esquina inferior derecha y elige entre factura única o factura recurrente.
3

Paso 1: datos iniciales

Indica el destinatario, la fecha de inicio y la fecha de vencimiento. Si elegiste factura recurrente, configura también la frecuencia de cobro.
4

Paso 2: artículos

Agrega productos de tu catálogo o artículos personalizados con el teclado numérico (puedes añadirles una nota). Elige la variante si aplica, ajusta la cantidad y selecciona los impuestos correspondientes.
5

Paso 3: términos y notas

Revisa los términos de la factura. Aquí puedes dejar claras las condiciones, por ejemplo un recargo por pago tardío.
6

Paso 4: revisión

Revisa todo en una sola pantalla. Puedes ajustar cantidades, cambiar el destinatario y agregar un descuento. Para ver cómo la recibirá el cliente, toca Vista previa en la esquina superior derecha.
7

Envía la factura

Toca Enviar y elige el canal: correo, SMS o ambos. Para enviarla por los dos canales, el contacto debe tener correo y teléfono.
El flujo de cuatro pasos está pensado para que una factura sencilla quede lista en menos de un minuto. Si facturas siempre lo mismo, crea una plantilla y úsala desde la pestaña Plantillas.

​
Impuestos y cantidades

  • Impuestos al elegir el producto: al seleccionar la variante y la cantidad, eliges los impuestos que aplican. Para que aparezcan, vincula antes los impuestos a tus productos desde el módulo Productos de la aplicación o, en la web, desde Pagos → Configuración → Impuestos.
  • Cantidades con decimales: las cantidades no tienen que ser números enteros. Toca el campo de cantidad y escribe valores con hasta dos decimales, por ejemplo 1.25 o 6.83. Útil si vendes por hora, por kilo o por metro.

​
Convertir un cobro del punto de venta en factura

Si empezaste un cobro en el punto de venta (POS) y el cliente prefiere pagar después, conviértelo en factura sin volver a escribir nada.
1

Arma la venta en el POS

Inicia una nueva transacción, agrega los artículos con sus cantidades e impuestos, vincula un contacto y aplica un descuento si corresponde.
2

Convierte en factura

En la pantalla de métodos de pago, toca Convertir en factura. Toda la información ya viene completada.
3

Termina y envía

Elige la fecha de vencimiento, revisa los términos y la factura final, y envíala.

​
Registrar el pago de una factura

Cuando el cliente pague, ve a la lista de facturas, desliza a la izquierda la tarjeta de la factura y toca Registrar pago. Puedes registrarlo con cobro por contacto (tap to pay), efectivo, una tarjeta guardada del cliente o ingreso manual.

​
Preguntas frecuentes

Sí. La lista muestra todas las facturas de tu cuenta, sin importar si se crearon en la web o en la aplicación.
Los impuestos deben estar vinculados al producto. Hazlo desde Productos en la aplicación o desde Pagos → Configuración → Impuestos en la web.
Sí, en el último paso (revisión) antes de enviar la factura, o en el POS antes de convertir la venta en factura.
Para usar ambos canales, el contacto necesita tener un correo y un número de teléfono. Completa los datos que falten en su ficha.

​
Artículos relacionados

Crear y enviar facturas

Cómo funcionan las facturas en la versión web.

Impuestos automáticos en la app móvil

Deja que la aplicación calcule el impuesto correcto.

Tap to Pay con Stripe en la app móvil

Cobra acercando la tarjeta al teléfono.

Pestaña Pagos en la app móvil

Cobra y factura desde el contacto o la oportunidad.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026