Esta función está en fase de prueba. Por ahora aparece en algunos campos de la sección Configuración avanzada de las acciones SMS manual y Llamada manual, y puede no estar disponible todavía en todas las cuentas.
Para qué te sirve
- Configuras más rápido: entiendes cada ajuste mientras construyes, sin abrir otras pestañas.
- Menos errores: sabes cómo afecta un campo al flujo antes de guardar cambios que alteran tiempos, asignaciones o resultados.
- Aprendes sobre la marcha: las personas nuevas del equipo entienden el constructor mientras lo usan.
- Explicaciones a pedido: con Explicar campo obtienes un desglose más completo.
- Resuelves dudas: haces preguntas de seguimiento al asistente para confirmar lo que entendiste.
Cómo usarla
1
Abre un flujo
Ve a Automatización → Flujos de trabajo y abre un flujo existente o crea uno nuevo.
2
Selecciona una acción compatible
Agrega o selecciona una acción SMS manual o Llamada manual.
3
Abre la configuración avanzada
En el panel de configuración de la acción, abre Configuración avanzada.
4
Lee la descripción rápida
Busca el ícono de información junto a un campo compatible y pasa el cursor por encima para ver una descripción breve.
5
Pide una explicación completa
Haz clic en Explicar campo para abrir el asistente de IA con una explicación más detallada.
6
Haz preguntas de seguimiento
Pregunta, por ejemplo, cómo afecta ese campo a tu objetivo concreto o cuándo conviene usarlo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo el ícono de información en mis campos?
¿Por qué no veo el ícono de información en mis campos?
La función está en prueba y solo aparece en campos concretos, y quizá no en todas las cuentas. Confirma que estás en la Configuración avanzada de una acción SMS manual o Llamada manual.
Veo la descripción pero no el botón Explicar campo. ¿Por qué?
Veo la descripción pero no el botón Explicar campo. ¿Por qué?
Durante la prueba, el botón puede aparecer solo en algunos campos y cuentas. Revisa otro campo de la configuración avanzada o la otra acción compatible.
¿Explicar campo cambia algún ajuste?
¿Explicar campo cambia algún ajuste?
No. Solo explica qué hace el campo. Tú decides y guardas todos los ajustes.
¿Puedo preguntar sobre mi caso concreto?
¿Puedo preguntar sobre mi caso concreto?
Sí. Después de hacer clic en Explicar campo, puedes hacer preguntas sobre tus objetivos y cómo el campo afecta al comportamiento del flujo.
¿Es lo mismo que la opción Más información de acciones y disparadores?
¿Es lo mismo que la opción Más información de acciones y disparadores?
Están relacionadas, pero no son lo mismo. Más información explica acciones y disparadores completos; la ayuda con IA en campos explica ajustes individuales dentro de una acción.
¿Llegará a otras acciones y disparadores?
¿Llegará a otras acciones y disparadores?
Esa es la intención si la prueba funciona bien, pero la disponibilidad puede cambiar mientras se amplía.
¿Funciona fuera de los flujos?
¿Funciona fuera de los flujos?
Por ahora no. Está centrada en el constructor de flujos, empezando por las acciones SMS manual y Llamada manual.
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