Tres formas de empezar
Crear un flujo con IA
En la parte superior de la página verás el campo ¿Qué quieres automatizar?. Escribe lo que necesitas en lenguaje natural y la IA generará el flujo. Por ejemplo:Plantillas según tu sector
La primera vez que entras a flujos, Chateea te pide elegir el sector de tu negocio. A partir de esa elección, los ejemplos y las plantillas sugeridas se adaptan a tu industria. Hay plantillas listas para sectores como educación, salud, finanzas y bienes raíces. Por ejemplo, una inmobiliaria verá una plantilla de seguimiento a consultas sobre propiedades, y una clínica, una de recordatorios de citas. Usa estas plantillas como punto de partida y personalízalas en lugar de construir todo desde cero. Si quieres ver todo el catálogo, haz clic en Ver todas las plantillas.Aprender sin salir de la página
La sección Aprende sobre flujos de trabajo reúne videos cortos de introducción a los flujos, plantillas, creación desde cero, configuración, historial de inscripción y registros de ejecución. Puedes verlos sin salir de la página de inicio.Arrastrar y soltar disparadores y acciones
Dentro del constructor puedes añadir pasos arrastrándolos directamente al lienzo:1
Abre la barra lateral
Abre la barra lateral de Disparadores o de Acciones en tu flujo.
2
Arrastra el paso
Mantén presionado un disparador o una acción y arrástralo al lienzo.
3
Suéltalo en un lugar válido
Pasa sobre un marcador + o entre dos pasos existentes. Un espacio resaltado te indica dónde se insertará.
4
Configura y guarda
Suelta el paso, configúralo y haz clic en Guardar.
Acceso rápido desde una conversación
Si necesitas revisar qué flujo envió un mensaje, abre la conversación, entra en los detalles del mensaje y, en Flujo de trabajo, haz clic en el enlace. Se abrirán los Detalles de la ejecución con el contexto ya cargado. Más información en Registros de ejecución e historial de inscripción.Desactivar el constructor con IA
Si prefieres que tu equipo no use la IA para crear flujos, ve a Automatización → Configuración global de flujos de trabajo → IA de flujos de trabajo y desactiva Constructor con IA.Preguntas frecuentes
No veo el campo para crear flujos con IA. ¿Por qué?
No veo el campo para crear flujos con IA. ¿Por qué?
Es posible que el constructor con IA esté desactivado en tu cuenta. Revisa Automatización → Configuración global de flujos de trabajo → IA de flujos de trabajo. Si no aparece la opción, escribe a soporte de Chateea en [email protected].
¿Puedo seguir creando flujos desde cero?
¿Puedo seguir creando flujos desde cero?
Sí. En el menú desplegable de Crear flujo de trabajo sigues teniendo la opción de empezar en blanco.
¿Puedo cambiar el sector que elegí al principio?
¿Puedo cambiar el sector que elegí al principio?
Aunque las sugerencias se basan en tu sector, siempre puedes explorar todas las plantillas desde Ver todas las plantillas.
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