Restaurar flujos de trabajo eliminados

Cómo restaurar un flujo

Abre la lista de flujos

Ve a Automatización → Flujos de trabajo.

Entra a Eliminados

Abre la pestaña Eliminados. Ahí aparecen todos los flujos borrados en los últimos 30 días.

Restaura

Haz clic en Restaurar junto al flujo que quieres recuperar.

Para eliminar un flujo, Chateea te pide escribir su nombre como confirmación. Así es más difícil borrar uno por accidente.

Qué se recupera y qué no

Elemento	Después de restaurar
Disparadores y acciones	Se conservan con la misma configuración.
Historial de inscripciones y registros de ejecución	Se mantienen intactos.
Estado del flujo	Queda en Borrador. Revísalo y publícalo de nuevo cuando esté listo.
Ubicación y permisos	No se recuperan los permisos que tenía: el flujo vuelve al nivel principal, fuera de su carpeta.
Contactos en pasos de espera	Se retiran de esa ejecución.
Contactos que estaban dentro al borrarlo	No se restauran.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo permanecen los flujos en Eliminados?

30 días. Después se eliminan definitivamente de la pestaña.

¿Puedo restaurar un flujo que acabo de borrar?

Espera unos 30 minutos. El proceso de eliminación tarda un poco en completarse y hasta entonces no se puede restaurar.

¿Puedo volver a borrar un flujo que acabo de restaurar?

No durante las primeras 48 horas después de restaurarlo.

¿El flujo queda publicado al restaurarlo?

No. Queda en borrador para que lo revises antes de publicarlo.

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