Formas de cobrar en la reserva
En la configuración de pagos del calendario eliges entre cobrar al reservar o solo guardar la tarjeta del cliente.Cobrar por adelantado
Activa Cobrar por adelantado (Charge upfront) para cobrar durante la reserva. El cobro depende del monto final:- Si el monto final es mayor que 0, el cliente ingresa sus datos de pago y paga el monto final.
- Si el monto configurado es 0, no se pide tarjeta ni se cobra.
- Si un cupón deja el monto en 0, no se pide tarjeta ni se cobra.
- Si un cupón reduce el monto pero queda un saldo mayor que 0, el cliente paga el monto con descuento.
Guardar la tarjeta
Activa Guardar tarjeta (Collect Card on File) si quieres guardar la tarjeta del cliente sin cobrarle al reservar:- El cliente ingresa su tarjeta durante la reserva.
- La tarjeta queda guardada de forma segura para usos futuros.
- No se cobra nada ni se crea ninguna transacción en ese momento.
Resumen
Pasarelas de pago compatibles
Los calendarios pueden cobrar con Stripe, NMI, Authorize.net, Razorpay, Square y PayPal. Todas funcionan en todos los tipos de calendario.Razorpay, NMI y Square no están disponibles en el widget clásico ni en el menú de servicios.
Configurar el cobro en un calendario
1
Conecta una pasarela de pago
Ve a Pagos → Integraciones y conecta la pasarela que vas a usar. Si conectas varias, elige cuál es la predeterminada: solo esa se usará para cobrar en los calendarios.
2
Abre el calendario
Ve a Calendarios → Configuración de calendarios. Edita un calendario existente (tres puntos) o crea uno nuevo.
3
Activa los pagos
En Formularios y pagos, enciende Aceptar pagos.
4
Completa los datos del cobro
- Monto, con su moneda.
- Descripción del cobro.
- Modo de pago: prueba o real. Con el interruptor a la derecha, el calendario cobra en modo real. Con el interruptor a la izquierda, queda en modo de prueba.
5
Guarda y prueba
Guarda el calendario y haz una reserva en modo de prueba antes de pasar a modo real.
Conectar Square
- Inicia sesión en tu cuenta de Square en el mismo navegador y mantén la sesión abierta.
- En Chateea, ve a Pagos → Integraciones y haz clic en Conectar en Square (modo real).
- Chateea detecta la cuenta con la sesión iniciada y la conecta automáticamente.
Limitaciones
- Los pagos parciales (anticipos) no funcionan con calendarios de citas recurrentes.
- Si conectas varias pasarelas, solo se usa la predeterminada.
Artículos relacionados
PayPal en calendarios
Acepta PayPal al reservar citas.
Cobrar un anticipo en reservas
Cobra solo una parte al reservar.
Conecta Stripe
Conecta tu cuenta de Stripe a Chateea.
Estilo del widget: Clásico o Neo
Qué estilo de reserva te conviene.