Disparador Reserva de servicio en flujos de trabajo

​

Para qué te sirve

• Evitar mensajes repetidos: una sola ejecución por reserva, aunque incluya varios servicios.
• Comunicación más clara: puedes enviar al cliente el servicio, la fecha, la hora, la duración, la persona que lo atiende, los complementos y la zona horaria.
• Segmentar mejor: filtra por estado, servicio, categoría, etiqueta, ubicación o por quién creó o modificó la reserva.
• Resúmenes de varios servicios: una sola confirmación puede listar todos los servicios reservados y sus complementos.

​

Cuándo se activa

• La página de reservas, cuando el cliente reserva por su cuenta.
• Un usuario de tu equipo, cuando crea la reserva manualmente.

​

Diferencia con el disparador de estado de cita

​

Filtros disponibles

• Estado de la cita: sin confirmar, confirmada, se presentó, no se presentó, cancelada o no válida.
• Creada por / Modificada por.
• Tiene etiqueta.
• En el servicio: un servicio concreto.
• En la categoría de servicio.
• En la ubicación del servicio.

​

Cuándo está disponible

• En flujos nuevos: no podrás seleccionar este disparador.
• En flujos existentes que ya lo usan: las reservas nuevas no lo activan, pero si cambia el estado de una reserva que ya existía, el flujo sí se ejecuta.

​

Reservas de servicios y el disparador de pedido enviado

​

Acciones de citas compatibles

​

Mostrar los detalles de la reserva en tus mensajes

• Nombre del servicio, por ejemplo “Corte” o “Masaje”.
• Precio.
• Duración, por ejemplo 60 minutos.
• Fecha y hora de la cita.
• Zona horaria del cliente.
• Personal asignado.
• Complementos elegidos, con su precio.

​

Plantilla de ejemplo

{{#each serviceBooking.services}}
  {{this.name}} - {{this.duration}} | Precio: {{this.price}}
  Fecha: {{this.startDate}} a las {{this.startTime}} ({{this.timezone}})
  Con: {{this.assignedUser}}

  {{#if addOns}}
    Complementos:
    {{#each addOns}}
      - {{this.addonName}} ({{this.addonPrice}})
    {{/each}}
  {{/if}}
{{/each}}

• Todo lo que está entre {{#each serviceBooking.services}} y {{/each}} se repite una vez por cada servicio. Si el cliente reservó 3 servicios, el bloque aparece 3 veces.
• Los complementos, si los hay, se listan debajo del servicio al que pertenecen.

​

Añadir más información

{{#each serviceBooking.services}}
  {{this.name}} - {{this.duration}} | Precio: {{this.price}}
  Te atiende: {{this.user.name}}
  Fecha: {{this.startDate}} a las {{this.startTime}} ({{this.timezone}})
{{/each}}

​

Cómo configurar el disparador

​

Preguntas frecuentes

​

Artículos relacionados