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A veces necesitas cobrar un importe distinto en una reserva concreta: una tarifa negociada, un servicio de cortesía o una promoción puntual. En Chateea puedes cambiar el precio de un servicio directamente en una cita, sin modificar el precio habitual del servicio. El nuevo importe se guarda solo en esa cita y el resto de reservas siguen usando los precios normales.

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Para qué te sirve

  • Precios flexibles: aplica tarifas negociadas, descuentos discrecionales o precios únicos.
  • Sin tocar tu tarifa general: el precio configurado del servicio no cambia para las demás reservas.
  • Por encima del precio por miembro del equipo: puedes fijar un importe distinto aunque la persona elegida tenga su propio precio.
  • Servicios gratuitos: pon el precio en 0 cuando quieras regalar un servicio.
  • Fácil de identificar: la etiqueta Personalizado marca los precios cambiados a mano.
  • Total al instante: el total de la cita se actualiza en cuanto cambias el precio.
  • En la web y en el móvil: disponible también en la aplicación móvil de Chateea.

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Qué precio se aplica

Chateea elige el precio en este orden: El precio personalizado no modifica ni el precio del miembro del equipo ni el precio estándar. Ambos siguen disponibles para las demás reservas.

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Ejemplo

Un servicio cuesta normalmente 100 y la persona elegida tiene un precio propio de 120, así que la cita se cobraría a 120. Si en esa cita cambias el precio a 90, la cita se cobra a 90. El precio de 120 de esa persona sigue aplicándose en sus otras reservas.

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Reglas del precio personalizado

  • Puedes poner 0 para servicios de cortesía.
  • No se admiten importes negativos. Si escribes uno, verás un error y no podrás guardar la cita hasta corregirlo.
  • Junto al importe cambiado aparece la etiqueta Personalizado, para que tu equipo sepa que el cambio fue intencional.

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Cómo poner un precio personalizado

Puedes hacerlo al crear una cita nueva, al editar una existente o al duplicarla.
1

Abre la cita de servicios

Crea una reserva nueva, edita una existente o duplica una cita.
2

Localiza el servicio

Busca el servicio incluido en la cita cuyo precio quieres cambiar.
3

Edita el precio

Haz clic en el ícono de editar junto al servicio y escribe el nuevo importe.
4

Revisa el total

Confirma el importe. El total de la cita se actualiza y aparece la etiqueta Personalizado junto al precio.
5

Guarda

Completa el resto de datos y haz clic en Guardar o en el botón de reserva correspondiente.
Añade una nota interna a la cita explicando el motivo del precio especial (por ejemplo, “tarifa acordada con el cliente”). Así tu equipo tendrá el contexto si alguien pregunta después.

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En la aplicación móvil

También puedes cambiar el precio de un servicio en una cita desde la aplicación móvil de Chateea. Funciona igual: el importe personalizado solo se aplica a esa reserva.

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Preguntas frecuentes

No. El precio que escribes solo se aplica a esa cita. El precio configurado del servicio no cambia.
El precio personalizado de la cita tiene prioridad en esa reserva. El precio de esa persona no se modifica.
Sí, es válido para servicios gratuitos o de cortesía.
No. Verás un error de validación y no podrás guardar hasta escribir un importe válido.
Sí. Puedes ajustar el precio antes de guardar la nueva reserva.
No. Escribe el importe directamente en la cita.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026