Saltar al contenido principal
Normalmente los contactos entran a un flujo de trabajo cuando se cumple un disparador. Pero a veces necesitas meter a un grupo concreto de una sola vez: todos los que tienen la etiqueta “seguimiento”, los leads que no respondieron el mes pasado o los clientes de una ciudad. Con Agregar a automatización seleccionas esos contactos desde Contactos y los inscribes en cualquier flujo publicado, al instante, a una hora programada o por lotes.

​
Para qué te sirve

  • Inscribir rápido. Mete a muchos contactos en un flujo con una sola acción.
  • Apuntar bien. Usa filtros avanzados (etiquetas, campos, datos de oportunidades) para elegir exactamente a quién.
  • Controlar el momento. Elige si entran ya, en una fecha concreta o de forma escalonada.
  • Repetir fácilmente. Guarda el filtro como lista inteligente y vuelve a usarlo cuando quieras.
  • Revisar resultados. Sigue el estado y las estadísticas en Acciones masivas.

​
Antes de empezar

El flujo de trabajo debe estar publicado. Solo los flujos publicados aparecen en la lista para elegir.

​
Agregar contactos a un flujo paso a paso

1

Filtra tus contactos

Ve a Contactos y haz clic en Filtros avanzados. Por ejemplo, para filtrar por etiqueta, busca Etiqueta, elige el operador (por ejemplo Es) y la etiqueta (por ejemplo “seguimiento”), y haz clic en Aplicar. Puedes combinar varios filtros y filtros anidados: correo, ciudad, origen del contacto, etapa de la oportunidad, campos personalizados, etc.
2

Selecciona los contactos

Marca las casillas de los contactos que quieres inscribir o usa Seleccionar todos para elegir toda la lista filtrada. La barra de acciones aparece en cuanto hay al menos un contacto seleccionado.
3

Abre Agregar a automatización

En la barra de acciones, haz clic en Disparar automatización (Trigger automation). Se abre una ventana con los contactos seleccionados arriba y los campos de configuración abajo.
4

Configura la acción

Completa los campos:
  • Nombre de la acción: cómo aparecerá en Acciones masivas, por ejemplo “Reactivación clientes marzo”.
  • Tipo de automatización: elige Flujo de trabajo.
  • Flujo de trabajo: el flujo publicado al que quieres agregar los contactos.
  • Modo: cuándo y cómo entran (lo ves en detalle abajo).
5

Confirma

Haz clic en Agregar a automatización. Verás un aviso con la cantidad de contactos en proceso o programados. Haz clic en Ver progreso para ir a Acciones masivas, o cierra el aviso para volver a tus contactos.

​
Modos de inscripción

Si el flujo envía SMS o genera llamadas del equipo, usa el modo goteo con listas grandes. Así evitas saturar a tus operadores y a tu equipo con cientos de respuestas al mismo tiempo.

​
Seguir el progreso

Ve a Contactos → Acciones masivas. Para cada solicitud verás:
  • Nombre de la acción que le diste.
  • Operación, por ejemplo flujo de trabajo.
  • Estado: en proceso, programada o completada.
  • Usuario que la lanzó.
  • Fechas de creación y finalización, en la zona horaria de tu cuenta.
  • Estadísticas con el detalle de resultados.
Puedes filtrar por rango de fechas, estado, tipo de acción y usuario.

​
Preguntas frecuentes

Sí. Los filtros avanzados admiten cualquier campo del contacto (correo, ciudad, origen, fecha de creación, etapa de la oportunidad) y también campos personalizados. Puedes combinar varios filtros.
Sí. Solo los flujos publicados aparecen en la lista.
Con hora programada todos los contactos entran a la vez en el momento que elijas. Con modo goteo entran por lotes a intervalos regulares.
Sí. Guarda la vista filtrada como lista inteligente. La próxima vez, ábrela, selecciona los contactos y vuelve a disparar la automatización.

​
Artículos relacionados

Modo goteo en acciones masivas

Configura lotes e intervalos.

Acciones masivas en contactos

Sigue y revisa tus acciones masivas.

Agregar o quitar etiquetas en masa

Prepara tus segmentos con etiquetas.

Listas inteligentes

Guarda tus filtros para reutilizarlos.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026